在拼多多平臺上購物，有時候可能會遇到商家未按時發(fā)貨的情況。如果出現(xiàn)這種情況，作為消費者的我們該如何聯(lián)系平臺的售后服務(wù)呢？本文將為您提供詳細的解答。

您可以嘗試通過拼多多App或官方網(wǎng)站進行投訴和咨詢。在拼多多App中，您可以找到“我的訂單”頁面，點擊進入后選擇需要處理的訂單，然后點擊“申請退款/售后”，按照提示填寫相關(guān)信息即可。如果您是在使用網(wǎng)頁版拼多多，可以在“我的訂單”頁面找到相應(yīng)的訂單，點擊進入后選擇“申請退款/售后”。

您還可以撥打拼多多客服熱線進行咨詢和投訴。拼多多客服電話為：400-8822-528,95017。在撥打電話時，請準備好您的訂單號以及相關(guān)證據(jù)材料（如聊天記錄、截圖等），以便客服人員能夠更快地為您解決問題。

您還可以通過拼多多官方微博、微信公眾號等渠道進行反饋。在這些平臺上，您可以發(fā)布關(guān)于商家不發(fā)貨的問題，并@拼多多官方賬號。拼多多官方會定期查看這些反饋，并盡快為您處理問題。

如果您對以上方法仍然無法解決問題，可以選擇向消費者協(xié)會或者工商部門投訴。在這種情況下，請確保您已經(jīng)收集齊全所有證據(jù)材料，包括訂單信息、聊天記錄、商品描述等。同時，請注意保留好相關(guān)的憑證和票據(jù)，以備不時之需。

當您在拼多多平臺上遇到商家不發(fā)貨的情況時，不要慌張，可以通過多種途徑聯(lián)系平臺售后服務(wù)。希望本文能為您提供一些幫助，祝您購物愉快！