隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的消費者選擇在網(wǎng)上購物。拼多多作為我國知名的電商平臺之一，以其獨特的團購模式和低廉的價格吸引了大量用戶。然而，隨之而來的消費糾紛也日益增多，尤其是在收到貨物時發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題的情況下。那么，拼多多收到貨是壞的僅退款是否違法呢？本文將從法律角度對此問題進行分析。

一、消費者權(quán)益保護法律法規(guī)

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定，消費者在購買商品或者接受服務(wù)后，有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。對于不符合質(zhì)量要求的商品，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。如果商家同意退貨，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退貨的運費。

《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》也明確指出，消費者在收到商品之日起七日內(nèi)，無需說明理由，可以退貨。但以下商品除外：消費者定作的；鮮活易腐的；在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；交付的報紙、期刊。

二、拼多多平臺的規(guī)定

拼多多平臺的退換貨政策通常遵循《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定。在拼多多平臺上，如果消費者收到的商品存在質(zhì)量問題，可以申請退貨退款。具體操作流程如下：

1. 登錄拼多多APP或官網(wǎng)，進入“我的訂單”頁面，找到需要退貨的商品。
2. 點擊“申請售后服務(wù)”，選擇“退貨退款”選項。
3. 根據(jù)提示填寫退貨原因、上傳相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻等），并提交申請。
4. 等待商家審核。一般情況下，商家會在24小時內(nèi)處理退貨申請。審核通過后，消費者需將商品寄回給商家。
5. 商家收到退貨商品后，會進行驗收。如符合退貨條件，將在規(guī)定時間內(nèi)退還貨款至消費者的支付賬戶。

三、僅退款是否違法？

根據(jù)上述法律法規(guī)和拼多多平臺的規(guī)定，如果消費者收到的商品確實存在質(zhì)量問題，且在七天無理由退貨期內(nèi)提出退貨申請，那么僅退款并不違法。因為在這種情況下，消費者享有法定的退貨權(quán)利，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

如果消費者在收到商品后未及時提出退貨申請，或者超出了七天無理由退貨期，那么僅退款可能會涉及違約行為。此時，建議消費者與商家協(xié)商解決爭議，如無法達成一致意見，可以向有關(guān)部門投訴或?qū)で蠓稍?/p>

在拼多多平臺購物時遇到收到貨物壞的情況，消費者應(yīng)當(dāng)依法維護自己的權(quán)益。只要符合法定條件和平臺規(guī)定，僅退款并非違法行為。同時，為了保障自身權(quán)益，建議消費者在購物過程中仔細閱讀商品詳情、評價等信息，謹慎下單；如有問題及時與商家溝通解決。