在電商平臺上，商家與消費者之間的交易往往需要經(jīng)過物流的中轉(zhuǎn)，這也給雙方帶來了一定的風(fēng)險。特別是在二手交易、退換貨等環(huán)節(jié)，可能會出現(xiàn)商品被調(diào)換的情況。對于拼多多這樣的大型電商平臺來說，雖然平臺有著嚴格的規(guī)則和監(jiān)管機制，但仍然難免會遇到一些不良消費者利用退換貨政策進行欺詐的行為。那么，作為拼多多的商家，如果發(fā)現(xiàn)消費者寄回來的商品并非原購買商品，應(yīng)該如何進行舉報呢？

商家需要在確認收到的商品確實與原售出商品不符的情況下，立即停止對該訂單的后續(xù)操作，包括但不限于發(fā)貨、退款等。然后，商家應(yīng)該收集相關(guān)證據(jù)，比如原商品的實物照片、包裝、標簽等，以及收到的問題商品的實物照片、包裝、標簽等。這些證據(jù)將作為舉報的重要依據(jù)。

商家可以通過拼多多商家后臺找到“投訴與申訴”入口，進入后選擇“投訴買家”，按照提示填寫相關(guān)信息，包括訂單號、問題描述、上傳證據(jù)圖片等。在提交投訴時，商家應(yīng)詳細描述問題的經(jīng)過，清晰地表達自己的訴求，以便平臺工作人員能夠快速理解并處理。

商家還可以通過拼多多客服熱線或者在線客服系統(tǒng)聯(lián)系平臺客服，說明情況并提供相應(yīng)的證據(jù)?？头藛T會根據(jù)情況進行初步判斷，并指導(dǎo)商家如何進一步操作。

商家需要耐心等待平臺的調(diào)查結(jié)果。如果平臺認定消費者的確有違規(guī)行為，將會根據(jù)拼多多的規(guī)則對消費者進行相應(yīng)的處罰，同時也會保護商家的合法權(quán)益。

面對消費者寄回非原商品的情況，拼多多商家應(yīng)及時采取措施，通過正規(guī)渠道向平臺舉報，并配合平臺的調(diào)查工作，以維護自己的合法權(quán)益。同時，商家在日常經(jīng)營中也應(yīng)該加強風(fēng)險管理，提高警惕，避免類似事件的發(fā)生。