對于從事跨境電商的商家而言，了解亞馬遜官方聯(lián)系方式至關(guān)重要。本文將詳細介紹如何獲取亞馬遜跨境電商官網(wǎng)電話以及相關(guān)注意事項。
如何找到亞馬遜跨境電商官網(wǎng)電話
官方網(wǎng)站查詢：登錄亞馬遜全球開店官網(wǎng)(https://sellercentral.amazon.com)，在頁面底部通常會有”聯(lián)系我們”或”幫助中心”選項
賣家后臺查找：已注冊的賣家可登錄Seller Central，在”幫助”菜單中查找客服聯(lián)系方式
地區(qū)專屬熱線：亞馬遜在不同國家/地區(qū)設(shè)有專門的客服電話，中國賣家可撥打400-910-5668(中國大陸)或+86 400-910-5668(海外)
重要提示
- 亞馬遜官方電話不會主動致電賣家索要賬戶信息或密碼
- 警惕假冒客服電話，務必通過官網(wǎng)驗證聯(lián)系方式
- 電話客服工作時間一般為工作日9:00-18:00(當?shù)貢r間)
其他聯(lián)系方式
除電話外，亞馬遜跨境電商還提供：
- 在線聊天支持
- 郵件支持(seller-support@amazon.com)
- 賣家論壇交流
建議賣家優(yōu)先使用在線幫助中心提交問題，通常能獲得更快速的響應。對于緊急問題，再考慮電話聯(lián)系客服人員。