亞馬遜最新政策引發(fā)行業(yè)震動(dòng)
近期,全球電商巨頭亞馬遜宣布了一系列針對(duì)跨境電商賣家的嚴(yán)格監(jiān)管措施,在行業(yè)內(nèi)掀起巨大波瀾。據(jù)內(nèi)部消息透露,亞馬遜此次整頓行動(dòng)主要針對(duì)虛假評(píng)論、刷單行為、侵權(quán)商品以及不合規(guī)的稅務(wù)操作,力度之大前所未有。僅在過(guò)去一個(gè)月,就有超過(guò)5萬(wàn)家中國(guó)跨境電商店鋪遭到封禁,大量賣家面臨賬戶凍結(jié)、資金被扣的困境。
虛假評(píng)論與刷單成重點(diǎn)打擊對(duì)象
虛假評(píng)論和人為操縱銷量一直是亞馬遜平臺(tái)的心病。平臺(tái)算法升級(jí)后,能夠更精準(zhǔn)地識(shí)別異常購(gòu)買模式。一位深圳賣家透露:”以前通過(guò)Facebook群組或第三方服務(wù)獲取評(píng)價(jià)的方式現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)極高,系統(tǒng)一旦檢測(cè)到異常,輕則刪除評(píng)論,重則直接封號(hào)。”亞馬遜官方聲明強(qiáng)調(diào),將投入7億美元和1萬(wàn)名員工專門用于打擊欺詐行為,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度空前加強(qiáng)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)成為另一大整治重點(diǎn)。許多中國(guó)賣家習(xí)慣的”跟賣”策略現(xiàn)在可能帶來(lái)災(zāi)難性后果。某義烏商家表示:”我們一款熱銷產(chǎn)品因?yàn)橥庥^專利問(wèn)題被下架,庫(kù)存直接損失80萬(wàn)元。”亞馬遜新推出的”品牌加速器計(jì)劃”要求賣家提供更完整的品牌授權(quán)文件,對(duì)無(wú)品牌備案的商品限制流量展示。行業(yè)專家建議,跨境電商必須盡快完成品牌注冊(cè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局。
稅務(wù)合規(guī)要求趨嚴(yán)
在稅務(wù)方面,亞馬遜開(kāi)始嚴(yán)格執(zhí)行各國(guó)增值稅政策。歐洲站賣家必須提供有效的VAT稅號(hào),美國(guó)站也加強(qiáng)了對(duì)銷售稅的代扣代繳。未合規(guī)賣家不僅面臨平臺(tái)處罰,還可能被目的國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)追責(zé)。某稅務(wù)顧問(wèn)指出:”過(guò)去很多賣家通過(guò)低報(bào)貨值避稅,現(xiàn)在亞馬遜與海關(guān)數(shù)據(jù)直接對(duì)接,這種操作空間幾乎不存在了。”
行業(yè)洗牌與轉(zhuǎn)型機(jī)遇
這場(chǎng)整頓風(fēng)暴正在引發(fā)跨境電商行業(yè)深度洗牌。短期來(lái)看,依賴灰色玩法的中小賣家遭受重創(chuàng);長(zhǎng)期而言,合規(guī)化、品牌化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)將獲得更大發(fā)展空間。部分有遠(yuǎn)見(jiàn)的賣家已開(kāi)始調(diào)整策略:加大產(chǎn)品研發(fā)投入、建立自主品牌、布局海外倉(cāng)和本地化服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),未來(lái)跨境電商將告別野蠻生長(zhǎng),進(jìn)入精耕細(xì)作的新階段。
應(yīng)對(duì)建議:合規(guī)化與多元化發(fā)展
面對(duì)亞馬遜的政策收緊,專家給出三點(diǎn)建議:一是立即自查合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),清理可能存在問(wèn)題的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)方式;二是加快品牌建設(shè),通過(guò)專利和商標(biāo)構(gòu)筑護(hù)城河;三是開(kāi)拓多元渠道,降低對(duì)單一平臺(tái)的依賴,可考慮布局獨(dú)立站或其它電商平臺(tái)。這場(chǎng)整頓雖然痛苦,但也是中國(guó)跨境電商轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要陣痛,唯有主動(dòng)適應(yīng)規(guī)則變化的企業(yè)才能在新時(shí)代立足。