作為全球最大的電子商務(wù)公司之一，亞馬遜(Amazon)的經(jīng)營(yíng)范圍已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了最初的在線圖書(shū)銷售。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，亞馬遜已構(gòu)建了一個(gè)龐大而多元化的商業(yè)帝國(guó)，其業(yè)務(wù)觸角延伸至多個(gè)領(lǐng)域。

核心電子商務(wù)業(yè)務(wù)

亞馬遜最初以在線圖書(shū)銷售起家，如今已發(fā)展成為全球最大的綜合電商平臺(tái)之一。其核心電商業(yè)務(wù)包括：

• B2C零售業(yè)務(wù)：亞馬遜自營(yíng)銷售數(shù)千萬(wàn)種商品，涵蓋圖書(shū)、電子產(chǎn)品、家居用品、服裝、食品等幾乎所有消費(fèi)品類
• 第三方賣家平臺(tái)：為全球數(shù)百萬(wàn)商家提供在線銷售平臺(tái)，收取傭金和服務(wù)費(fèi)
• 全球市場(chǎng)拓展：在北美、歐洲、亞洲等主要經(jīng)濟(jì)體建立了本地化電商平臺(tái)

云計(jì)算服務(wù)(AWS)

亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Amazon Web Services)已成為公司重要的利潤(rùn)來(lái)源，提供包括：

• 彈性計(jì)算云(EC2)
• 簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)(S3)
• 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)
• 機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)
• 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等企業(yè)級(jí)云解決方案

數(shù)字內(nèi)容與媒體服務(wù)

亞馬遜積極布局?jǐn)?shù)字內(nèi)容領(lǐng)域，主要業(yè)務(wù)包括：

• Kindle電子書(shū)及出版平臺(tái)：革命性的電子閱讀器及自助出版服務(wù)
• Prime Video流媒體服務(wù)：原創(chuàng)影視內(nèi)容制作與分發(fā)
• Amazon Music音樂(lè)服務(wù)：音樂(lè)流媒體訂閱服務(wù)
• 游戲開(kāi)發(fā)與發(fā)行：通過(guò)Amazon Games進(jìn)入游戲產(chǎn)業(yè)

智能硬件與物聯(lián)網(wǎng)

亞馬遜通過(guò)自主研發(fā)的硬件產(chǎn)品構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)：

• Echo智能音箱及Alexa語(yǔ)音助手
• Kindle電子閱讀器系列
• Fire TV流媒體設(shè)備
• Ring智能家居安全系統(tǒng)

物流與配送網(wǎng)絡(luò)

為支持電商業(yè)務(wù)，亞馬遜建立了世界一流的物流體系：

• 全球倉(cāng)儲(chǔ)中心網(wǎng)絡(luò)(Fulfillment Centers)
• 最后一公里配送服務(wù)(Amazon Logistics)
• 無(wú)人機(jī)配送實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目(Prime Air)
• 生鮮配送服務(wù)(Amazon Fresh)

其他創(chuàng)新業(yè)務(wù)

亞馬遜不斷探索新興領(lǐng)域，包括：

• 無(wú)人便利店Amazon Go
• 醫(yī)療健康服務(wù)(Amazon Pharmacy)
• 太空互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目(Project Kuiper)
• 廣告服務(wù)業(yè)務(wù)

亞馬遜通過(guò)這種多元化經(jīng)營(yíng)策略，不僅鞏固了在電商領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，還成功轉(zhuǎn)型為全球領(lǐng)先的科技公司。其”客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念和持續(xù)創(chuàng)新能力，使其經(jīng)營(yíng)范圍不斷擴(kuò)展，商業(yè)影響力與日俱增。