亞馬遜官方開店咨詢渠道
對(duì)于想要在亞馬遜平臺(tái)開展跨境電商業(yè)務(wù)的賣家，亞馬遜提供了多種官方咨詢渠道。目前亞馬遜中國(guó)官方客服電話為400-810-5666（國(guó)內(nèi)）或+86-28-6533-2666（國(guó)際），服務(wù)時(shí)間為周一至周日9:00-18:00。
亞馬遜不通過電話主動(dòng)聯(lián)系賣家要求付費(fèi)開店或提供所謂”綠色通道”服務(wù)，所有開店流程均應(yīng)通過亞馬遜賣家中心官方網(wǎng)站完成。
亞馬遜全球開店流程簡(jiǎn)介
注冊(cè)準(zhǔn)備：需要準(zhǔn)備企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、雙幣信用卡（VISA/Mastercard）、聯(lián)系方式等材料
賬戶注冊(cè)：訪問亞馬遜全球開店官網(wǎng)（services.amazon.com），選擇目標(biāo)站點(diǎn)（北美、歐洲、日本等），填寫相關(guān)信息
資質(zhì)審核：通常需要1-3個(gè)工作日，審核通過后即可上架商品
物流選擇：可選擇FBA（亞馬遜物流）或自發(fā)貨模式
常見問題解答
Q：亞馬遜開店是否收費(fèi)？ A：亞馬遜專業(yè)賣家計(jì)劃月費(fèi)為39.99美元，個(gè)人賣家無月費(fèi)但按件收費(fèi)。此外還有銷售傭金等費(fèi)用。
Q：沒有跨境電商經(jīng)驗(yàn)可以開店嗎？ A：可以。亞馬遜提供新手培訓(xùn)課程和賣家大學(xué)，幫助新手快速入門。
Q：選擇哪個(gè)站點(diǎn)比較好？ A：新手建議從北美站（美國(guó)、加拿大、墨西哥）開始，市場(chǎng)規(guī)模大且相對(duì)成熟。歐洲站需要處理VAT稅務(wù)問題，適合有一定經(jīng)驗(yàn)的賣家。
防詐騙提醒
近期有不法分子冒充亞馬遜工作人員，通過電話或短信形式以”賬戶異常”、”開店優(yōu)惠”等名義實(shí)施詐騙。請(qǐng)謹(jǐn)記：
- 亞馬遜不會(huì)索要銀行卡密碼或驗(yàn)證碼
- 所有費(fèi)用支付均通過賣家后臺(tái)完成
- 遇到可疑情況可掛斷電話后通過官方渠道核實(shí)
建議賣家通過亞馬遜全球開店公眾號(hào)或官網(wǎng)獲取最新資訊，避免輕信非官方渠道信息?？缇畴娚探?jīng)營(yíng)需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期投入，切勿相信”快速致富”的承諾。