什么是亞馬遜跟賣？
在亞馬遜平臺(tái)上，”跟賣”（Listing Hijacking）是指其他賣家利用亞馬遜允許共享同一產(chǎn)品頁(yè)面的規(guī)則，將自己的商品掛在已有賣家的產(chǎn)品詳情頁(yè)下銷售。這種行為在跨境電商中十分常見(jiàn)，但如果操作不當(dāng)，可能會(huì)引發(fā)侵權(quán)糾紛、賬號(hào)封禁等風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于跨境賣家來(lái)說(shuō)，如何合理規(guī)避跟賣風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。
跨境跟賣的主要風(fēng)險(xiǎn)
- 品牌侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
- 如果跟賣的商品涉及商標(biāo)、專利或版權(quán)保護(hù)，可能會(huì)被品牌方投訴，導(dǎo)致賬號(hào)受限或資金凍結(jié)。
- 亞馬遜對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)嚴(yán)格，一旦被判定侵權(quán)，輕則下架Listing，重則封號(hào)。
- 價(jià)格戰(zhàn)與利潤(rùn)壓縮
- 跟賣者通常會(huì)以更低價(jià)格搶占購(gòu)物車（Buy Box），導(dǎo)致原賣家利潤(rùn)下降，甚至被迫降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。
- 賬號(hào)績(jī)效受影響
- 如果跟賣的商品質(zhì)量差、物流慢，可能導(dǎo)致差評(píng)增多，影響賬號(hào)的ODR（訂單缺陷率）和整體評(píng)分。
- 惡意競(jìng)爭(zhēng)與虛假投訴
- 部分賣家可能通過(guò)虛假投訴（如假貨舉報(bào)）打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，導(dǎo)致無(wú)辜賣家被誤判。
如何規(guī)避跟賣風(fēng)險(xiǎn)？
1. 注冊(cè)品牌并完成亞馬遜品牌備案（Brand Registry）
- 擁有注冊(cè)商標(biāo)（如美國(guó)TM標(biāo)或R標(biāo)）后，可在亞馬遜完成品牌備案，獲得品牌保護(hù)權(quán)限。
- 備案后可使用”透明計(jì)劃”（Transparency Program）或”零計(jì)劃”（Project Zero）防止跟賣。
2. 使用獨(dú)家銷售計(jì)劃（Amazon Exclusives）
- 加入該計(jì)劃后，亞馬遜會(huì)禁止其他賣家跟賣你的產(chǎn)品，但需支付額外費(fèi)用并接受更嚴(yán)格的審核。
3. 優(yōu)化Listing，增加差異化
- 通過(guò)定制化包裝、贈(zèng)品或獨(dú)特的產(chǎn)品描述，讓買家更傾向于選擇你的商品而非跟賣者。
- 在圖片、標(biāo)題和Bullet Points中突出品牌信息，提高辨識(shí)度。
4. 監(jiān)控跟賣行為并及時(shí)投訴
- 使用工具（如Helium 10、Keepa、SellerAMP）監(jiān)控跟賣情況。
- 發(fā)現(xiàn)侵權(quán)跟賣時(shí)，可通過(guò)亞馬遜”舉報(bào)違規(guī)行為”（Report a Violation）提交投訴。
5. 采用FBA發(fā)貨，提高購(gòu)物車占有率
- 亞馬遜FBA賣家更容易贏得購(gòu)物車，減少跟賣者搶單的機(jī)會(huì)。
6. 避免跟賣高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品
- 不跟賣大品牌（如蘋果、耐克等）或?qū)＠a(chǎn)品，以免觸發(fā)侵權(quán)投訴。
結(jié)語(yǔ)
亞馬遜跟賣是一把雙刃劍，既能快速獲取流量，也可能帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)?？缇迟u家應(yīng)優(yōu)先建立品牌護(hù)城河，通過(guò)合法合規(guī)的方式保護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí)，定期監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。