亞馬遜（Amazon）是全球最大的電子商務(wù)平臺之一，由杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）于1994年創(chuàng)立，最初以在線書店起家，后逐步擴(kuò)展為涵蓋電子產(chǎn)品、家居用品、服裝、食品等全品類購物平臺。如今，亞馬遜不僅提供B2C（企業(yè)對消費(fèi)者）零售服務(wù)，還通過AWS（亞馬遜云服務(wù)）、Prime會員體系、FBA（Fulfillment by Amazon）物流服務(wù)等多元化業(yè)務(wù)，成為全球科技與零售行業(yè)的巨頭。
核心業(yè)務(wù)
- 電商零售：亞馬遜平臺允許第三方賣家入駐，消費(fèi)者可以購買自營商品或第三方商家的產(chǎn)品，覆蓋圖書、數(shù)碼、日用品等海量品類。
- Prime會員服務(wù)：提供快速配送、流媒體娛樂（如Prime Video）、音樂等增值服務(wù)，增強(qiáng)用戶粘性。
- AWS云計(jì)算：作為全球領(lǐng)先的云服務(wù)提供商，為企業(yè)提供服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)支持。
- FBA物流：賣家可將庫存送至亞馬遜倉庫，由平臺負(fù)責(zé)倉儲、打包和配送，提升物流效率。
全球影響力
亞馬遜業(yè)務(wù)遍及北美、歐洲、亞洲等多個(gè)地區(qū)，并在中國、日本、印度等市場設(shè)有本地化平臺。其創(chuàng)新模式如“一鍵下單”“無人機(jī)配送”等持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)趨勢。
總結(jié)
憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、技術(shù)創(chuàng)新和用戶服務(wù)體系，亞馬遜已成為電子商務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿，同時(shí)不斷拓展人工智能、智能家居等新興領(lǐng)域，鞏固其全球商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。