起源:亞馬遜跨境電商的雛形(1995-2000)
亞馬遜跨境電商的歷史可以追溯到公司創(chuàng)立之初。1995年7月,杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)在美國(guó)華盛頓州西雅圖創(chuàng)立了亞馬遜,最初只是一家在線書(shū)店。1996年,亞馬遜開(kāi)始向加拿大和英國(guó)等英語(yǔ)國(guó)家銷售圖書(shū),這可以視為其跨境電商業(yè)務(wù)的雛形。
1998年,亞馬遜開(kāi)始擴(kuò)張產(chǎn)品線,從單一圖書(shū)銷售擴(kuò)展到音樂(lè)、影視等多媒體產(chǎn)品,并逐步向國(guó)際市場(chǎng)延伸。1998年10月,亞馬遜收購(gòu)了英國(guó)在線書(shū)店Bookpages和德國(guó)在線書(shū)店Telebook,分別改名為亞馬遜英國(guó)(Amazon.co.uk)和亞馬遜德國(guó)(Amazon.de),這標(biāo)志著亞馬遜正式開(kāi)啟全球化布局。
快速發(fā)展期:跨境電商平臺(tái)正式形成(2000-2010)
進(jìn)入21世紀(jì)后,亞馬遜跨境電商業(yè)務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展階段。2000年,亞馬遜在法國(guó)(Amazon.fr)和日本(Amazon.co.jp)推出本地化網(wǎng)站,開(kāi)始為不同國(guó)家的消費(fèi)者提供本地語(yǔ)言服務(wù)和支付方式。
2001年,亞馬遜推出”Marketplace”平臺(tái),允許第三方賣(mài)家在亞馬遜網(wǎng)站上銷售商品,這為跨境電商賣(mài)家提供了重要渠道。2002年,亞馬遜推出”Fulfillment by Amazon”(FBA)服務(wù),為賣(mài)家提供倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和配送服務(wù),極大降低了跨境電商的物流門(mén)檻。
2006-2007年間,亞馬遜在中國(guó)(Amazon.cn)、加拿大(Amazon.ca)和意大利(Amazon.it)推出本地化網(wǎng)站。這一時(shí)期,亞馬遜開(kāi)始建立全球化的物流網(wǎng)絡(luò)和支付體系,為跨境電商業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
成熟擴(kuò)張期:全球跨境電商生態(tài)形成(2010至今)
2010年后,亞馬遜跨境電商進(jìn)入成熟期。2012年,亞馬遜推出”全球開(kāi)店”(Amazon Global Selling)項(xiàng)目,專門(mén)幫助各國(guó)賣(mài)家將商品銷售到亞馬遜全球各個(gè)站點(diǎn),這標(biāo)志著亞馬遜跨境電商平臺(tái)正式成型。
2014年,亞馬遜在中國(guó)推出”亞馬遜全球開(kāi)店”中國(guó)賣(mài)家招募計(jì)劃,大力吸引中國(guó)賣(mài)家入駐。2015年,亞馬遜在墨西哥(Amazon.com.mx)、荷蘭(Amazon.nl)和澳大利亞(Amazon.com.au)等新興市場(chǎng)推出本地化網(wǎng)站。
2016年,亞馬遜推出”Prime會(huì)員”全球配送服務(wù),使會(huì)員可以在多個(gè)國(guó)家享受快速配送服務(wù)。2018年,亞馬遜全球開(kāi)店業(yè)務(wù)已覆蓋北美、歐洲、日本、澳大利亞等12個(gè)站點(diǎn),服務(wù)數(shù)百萬(wàn)賣(mài)家和數(shù)億消費(fèi)者。
亞馬遜持續(xù)優(yōu)化跨境電商服務(wù),包括推出多語(yǔ)言支持、本地化支付、跨境稅務(wù)解決方案等,使全球買(mǎi)賣(mài)更加便捷。2020年新冠疫情期間,亞馬遜跨境電商業(yè)務(wù)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),成為全球電商生態(tài)中不可或缺的重要組成部分。
結(jié)語(yǔ)
從1995年的一家小型在線書(shū)店,到如今的全球跨境電商巨頭,亞馬遜用了近30年時(shí)間構(gòu)建起覆蓋全球的電商生態(tài)系統(tǒng)。其跨境電商業(yè)務(wù)始于1990年代末的國(guó)際擴(kuò)張,成型于2010年代的全球開(kāi)店計(jì)劃,并在2020年代達(dá)到成熟。亞馬遜跨境電商的發(fā)展歷程不僅改變了全球零售格局,也為無(wú)數(shù)賣(mài)家和消費(fèi)者創(chuàng)造了跨境貿(mào)易的新機(jī)遇。