隨著跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，亞馬遜作為全球最大的電商平臺(tái)之一，吸引了大量企業(yè)和個(gè)人賣家入駐。與此同時(shí)，亞馬遜跨境電商領(lǐng)域也催生了多樣化的職位需求。本文將詳細(xì)介紹亞馬遜跨境電商中的核心崗位及其職責(zé)，幫助求職者或創(chuàng)業(yè)者更好地了解行業(yè)機(jī)會(huì)。
一、運(yùn)營(yíng)類職位
1. 亞馬遜運(yùn)營(yíng)專員/經(jīng)理
- 職責(zé)：負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化Listing（標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片等）、廣告投放（PPC）、促銷活動(dòng)策劃等。
- 技能要求：熟悉亞馬遜平臺(tái)規(guī)則、SEO優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析能力。
2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專員
- 職責(zé)：市場(chǎng)調(diào)研、選品分析、供應(yīng)鏈對(duì)接，挖掘潛力產(chǎn)品并制定開(kāi)發(fā)策略。
- 技能要求：熟悉市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品分析工具（如Jungle Scout）、供應(yīng)鏈管理。
二、營(yíng)銷推廣類職位
1. 亞馬遜廣告優(yōu)化師
- 職責(zé)：管理站內(nèi)廣告（SP/SB/SD廣告）、優(yōu)化廣告ROI、分析廣告數(shù)據(jù)并調(diào)整策略。
- 技能要求：精通亞馬遜廣告后臺(tái)、數(shù)據(jù)分析工具（如Helium 10）。
2. 社交媒體營(yíng)銷專員
- 職責(zé)：通過(guò)Facebook、Instagram、TikTok等平臺(tái)引流，提升品牌曝光度。
- 技能要求：熟悉海外社媒運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容創(chuàng)作、KOL合作。
三、供應(yīng)鏈與物流類職位
1. 采購(gòu)專員/供應(yīng)鏈經(jīng)理
- 職責(zé)：供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、訂單跟進(jìn)、庫(kù)存管理、成本控制。
- 技能要求：熟悉國(guó)際貿(mào)易流程、ERP系統(tǒng)操作。
2. 物流專員
- 職責(zé)：安排FBA/FBM發(fā)貨、處理清關(guān)問(wèn)題、優(yōu)化物流成本。
- 技能要求：了解國(guó)際物流渠道（如海運(yùn)、空運(yùn)）、關(guān)稅政策。
四、客戶服務(wù)與售后類職位
1. 亞馬遜客服專員
- 職責(zé)：處理買家咨詢、退換貨、差評(píng)管理，維護(hù)店鋪評(píng)分。
- 技能要求：英語(yǔ)溝通能力、熟悉亞馬遜售后政策。
五、數(shù)據(jù)分析與技術(shù)類職位
1. 跨境電商數(shù)據(jù)分析師
- 職責(zé)：通過(guò)工具（如Google Analytics、Tableau）分析銷售數(shù)據(jù)，提供運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議。
- 技能要求：精通Excel、SQL，具備數(shù)據(jù)建模能力。
2. IT支持/ERP系統(tǒng)專員
- 職責(zé)：維護(hù)跨境電商ERP系統(tǒng)（如店小秘、通途），解決技術(shù)問(wèn)題。
- 技能要求：熟悉系統(tǒng)對(duì)接、API接口開(kāi)發(fā)。
六、管理類職位
跨境電商項(xiàng)目經(jīng)理/總監(jiān)
- 職責(zé)：統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、制定銷售目標(biāo)、協(xié)調(diào)跨部門合作。
- 技能要求：多年跨境電商經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)管理能力。
結(jié)語(yǔ)
亞馬遜跨境電商的職位覆蓋運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域，不同崗位對(duì)技能和經(jīng)驗(yàn)的要求各異。無(wú)論是初入行者還是資深從業(yè)者，都可以根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)選擇適合的發(fā)展方向。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，專業(yè)化、精細(xì)化的人才需求將持續(xù)增長(zhǎng)，掌握核心技能將成為職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。