亞馬遜的全球商業(yè)版圖
亞馬遜作為全球最大的電子商務(wù)公司之一，其業(yè)務(wù)模式一直是業(yè)界討論的焦點(diǎn)。要判斷亞馬遜屬于跨境電商還是國(guó)外電商，首先需要明確這兩個(gè)概念的區(qū)別?？缇畴娚蹋–ross-border E-commerce）通常指企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)向不同關(guān)境的消費(fèi)者銷(xiāo)售商品或服務(wù)，而國(guó)外電商則更廣泛地指在特定國(guó)家運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)企業(yè)。
亞馬遜的多重身份
從運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看，亞馬遜實(shí)際上同時(shí)具備跨境電商和國(guó)外電商的雙重屬性：
作為國(guó)外電商：亞馬遜在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)家都設(shè)有本地化平臺(tái)（如amazon.com、amazon.co.uk等），這些平臺(tái)主要服務(wù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，采用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言、貨幣和物流體系，完全符合”國(guó)外電商”的定義。
作為跨境電商：亞馬遜的”全球開(kāi)店”(Amazon Global Selling)項(xiàng)目允許賣(mài)家通過(guò)一個(gè)賬戶(hù)將商品銷(xiāo)售到多個(gè)國(guó)家，同時(shí)亞馬遜也提供FBA（Fulfillment by Amazon）全球物流服務(wù)，這些都是典型的跨境電商特征。
亞馬遜對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特殊意義
對(duì)于中國(guó)賣(mài)家和消費(fèi)者而言，亞馬遜更常被視為跨境電商平臺(tái)：
- 對(duì)中國(guó)賣(mài)家：通過(guò)亞馬遜平臺(tái)可以將商品銷(xiāo)售到歐美等多個(gè)海外市場(chǎng)，是典型的跨境B2C出口模式
- 對(duì)中國(guó)消費(fèi)者：通過(guò)亞馬遜海外購(gòu)可以購(gòu)買(mǎi)到來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、日本等國(guó)家的商品，屬于跨境B2C進(jìn)口
亞馬遜的跨境電商優(yōu)勢(shì)
亞馬遜之所以能成為跨境電商的標(biāo)桿，主要依靠以下優(yōu)勢(shì)：
- 全球化的物流網(wǎng)絡(luò)（包括175個(gè)運(yùn)營(yíng)中心）
- 本地化的支付解決方案
- 多語(yǔ)言客戶(hù)服務(wù)支持
- 成熟的跨境貿(mào)易合規(guī)體系
- 高效的清關(guān)流程
結(jié)論：既是國(guó)外電商也是跨境電商
綜合來(lái)看，亞馬遜既是國(guó)外電商（在各個(gè)國(guó)家本地的電商業(yè)務(wù)），也是跨境電商（連接不同國(guó)家市場(chǎng)的全球貿(mào)易平臺(tái)）。這種雙重身份使其能夠滿足不同用戶(hù)群體的需求，無(wú)論是想購(gòu)買(mǎi)本地商品的消費(fèi)者，還是希望拓展全球市場(chǎng)的賣(mài)家，都能在亞馬遜生態(tài)中找到合適的解決方案。
隨著全球電子商務(wù)的不斷發(fā)展，亞馬遜這類(lèi)平臺(tái)的身份界定可能會(huì)更加模糊，但其在促進(jìn)全球貿(mào)易便利化方面的作用將愈發(fā)重要。