一、前期準備階段
1. 注冊亞馬遜賣家賬號
- 選擇站點(北美/歐洲/日本等)
- 準備企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、雙幣信用卡等材料
- 完成身份驗證(可能需要視頻審核)
2. 確定運營模式
- FBA(亞馬遜倉儲配送):適合資金充足的賣家
- FBM(自發(fā)貨):適合試銷或特殊商品
- 混合模式:爆款用FBA,長尾產(chǎn)品用FBM
二、選品核心流程
1. 市場調研
- 使用Helium10/Jungle Scout分析競品數(shù)據(jù)
- 關注亞馬遜Best Sellers榜單
- 規(guī)避專利侵權風險(重點檢查外觀專利)
2. 供應鏈開發(fā)
- 1688/義烏市場實地驗廠
- 要求供應商提供質量檢測報告
- 談判MOQ(最小起訂量)和賬期
三、Listing優(yōu)化關鍵
1. 標題撰寫公式 [核心關鍵詞]+[功能屬性]+[使用場景](字符≤200) 示例:“無線藍牙耳機 降噪運動耳機 續(xù)航30小時 IPX7防水 適用于跑步健身”
2. 圖片規(guī)范
- 主圖:純白背景+3D展示效果
- 輔圖:場景圖/尺寸對比圖/功能分解圖
- 建議拍攝360°產(chǎn)品視頻
四、物流配送方案
FBA操作流程:
- 創(chuàng)建貨件計劃→2. 貼標(需用亞馬遜指定標簽)→3. 頭程運輸(空運/海運)→4. 入倉上架
成本控制技巧:
- 輕小商品選擇”輕小計劃”
- 大件貨品測試”亞馬遜合作承運人”
五、營銷推廣策略
1. 站內廣告組合
- 自動廣告(跑詞階段)
- 手動精準/詞組廣告(收割階段)
- 商品定位廣告(打擊競品)
2. 秒殺活動申報
- 需滿足:評分≥3.5星,庫存≥100件
- 最佳時段:當?shù)刂芩耐砩?點
六、售后管理要點
1. 差評處理步驟
- 第一時間聯(lián)系買家(通過訂單頁面)
- 提供退款/補發(fā)等解決方案
- 申請亞馬遜移除惡意評價
2. 退貨率控制
- 產(chǎn)品頁面注明詳細尺寸參數(shù)
- 使用防摔包裝材料
- 設置合理的退貨期限
七、數(shù)據(jù)復盤優(yōu)化
必看報表:
- 業(yè)務報告→子商品銷量
- 廣告報告→搜索詞報告
- 庫存管理→庫存健康
優(yōu)化周期:
- 每周調整廣告競價
- 每月更新關鍵詞庫
- 每季度淘汰滯銷SKU
關鍵提示:2023年亞馬遜嚴查刷單行為,建議通過Amazon Vine計劃獲取早期評論,同時結合站外引流(社交媒體+Deal網(wǎng)站)打造合規(guī)流量體系。新賣家建議首年聚焦1-2個核心品類,避免盲目鋪貨。