亞馬遜（Amazon）作為全球知名的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其商業(yè)模式一直是人們討論的焦點(diǎn)。許多人疑惑：亞馬遜究竟是一個(gè)電商平臺，還是更像一家企業(yè)店鋪？事實(shí)上，亞馬遜兼具兩種屬性，但其核心定位更偏向于電商平臺，同時(shí)自身也經(jīng)營自營業(yè)務(wù)。
亞馬遜的電商平臺屬性
第三方賣家市場 亞馬遜允許全球數(shù)百萬第三方賣家入駐，商家可以在平臺上開店、銷售商品，并支付傭金或服務(wù)費(fèi)。這一模式與淘寶、京東等電商平臺類似，屬于典型的B2C（企業(yè)對消費(fèi)者）和C2C（消費(fèi)者對消費(fèi)者）模式。
物流與支付體系支持 亞馬遜提供FBA（Fulfillment by Amazon）物流服務(wù)，幫助賣家完成倉儲、配送和售后，進(jìn)一步強(qiáng)化了其平臺屬性。
亞馬遜的企業(yè)店鋪屬性
自營業(yè)務(wù)（Amazon Retail） 亞馬遜不僅是一個(gè)平臺，自身也直接銷售商品，例如Kindle電子書、Echo智能音箱以及Amazon Basics自有品牌產(chǎn)品。這部分業(yè)務(wù)使其更像一家“超級企業(yè)店鋪”。
收購與垂直整合 亞馬遜通過收購全食超市（Whole Foods）、建立Amazon Fresh等舉措，進(jìn)一步拓展線下零售，強(qiáng)化自營業(yè)務(wù)。
結(jié)論：既是平臺，也是商家
亞馬遜的商業(yè)模式是“平臺+自營”的結(jié)合體。它既像淘寶、京東那樣提供第三方交易市場，又像沃爾瑪、蘋果那樣直接銷售自有產(chǎn)品。這種混合模式使其在電商領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，既能賺取平臺服務(wù)費(fèi)，又能通過自營業(yè)務(wù)獲取更高利潤。
簡單地將亞馬遜歸類為“電商”或“企業(yè)店鋪”都不夠全面，它更像是一個(gè)全球化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，涵蓋零售、云計(jì)算、物流、娛樂等多個(gè)領(lǐng)域。