什么是獨(dú)立站？
獨(dú)立站（英文：Independent Website）是指企業(yè)或個(gè)人自主擁有域名、服務(wù)器和網(wǎng)站程序，不依賴第三方平臺(tái)的電商網(wǎng)站。與在亞馬遜、eBay等平臺(tái)上開店不同，獨(dú)立站讓賣家完全掌握用戶數(shù)據(jù)、品牌形象和運(yùn)營規(guī)則。近年來，隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，”做獨(dú)立站”已成為許多賣家的戰(zhàn)略選擇。
基礎(chǔ)建站術(shù)語
域名（Domain Name）：網(wǎng)站的網(wǎng)址，如www.yourstore.com。好的域名應(yīng)簡短易記，最好包含品牌關(guān)鍵詞。
主機(jī)/Hosting：存放網(wǎng)站文件的服務(wù)器空間，常見類型包括共享主機(jī)、VPS、云服務(wù)器等。
CMS（內(nèi)容管理系統(tǒng)）：如Shopify、Magento、WooCommerce等，幫助非技術(shù)人員輕松管理網(wǎng)站內(nèi)容。
SSL證書：保障數(shù)據(jù)傳輸加密的安全協(xié)議，網(wǎng)址前顯示”https://“和鎖圖標(biāo)，對SEO和用戶信任都很重要。
響應(yīng)式設(shè)計(jì)（Responsive Design）：網(wǎng)站能自動(dòng)適應(yīng)不同設(shè)備（電腦、手機(jī)、平板）的屏幕尺寸。
運(yùn)營核心術(shù)語
SEO（搜索引擎優(yōu)化）：通過優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，提高在Google等搜索引擎的自然排名。
CRO（轉(zhuǎn)化率優(yōu)化）：提升訪客轉(zhuǎn)化為顧客的比例，涉及頁面設(shè)計(jì)、CTA按鈕、結(jié)賬流程等優(yōu)化。
AOV（平均訂單價(jià)值）：Average Order Value，反映顧客平均每次消費(fèi)金額。
LTV（客戶終身價(jià)值）：Customer Lifetime Value，一個(gè)客戶在整個(gè)關(guān)系周期內(nèi)為企業(yè)帶來的總收入。
購物車放棄率（Cart Abandonment Rate）：將商品加入購物車但未完成支付的用戶比例，行業(yè)平均約70%。
營銷相關(guān)術(shù)語
CTA（行動(dòng)號(hào)召）：Call To Action，引導(dǎo)用戶采取特定行動(dòng)的按鈕或文案，如”立即購買”、”注冊會(huì)員”等。
KOL/KOC營銷：關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（Key Opinion Leader）和關(guān)鍵意見消費(fèi)者（Key Opinion Consumer）的推廣合作。
再營銷（Retargeting）：向訪問過網(wǎng)站但未轉(zhuǎn)化的用戶投放廣告，提高轉(zhuǎn)化率。
UGC（用戶生成內(nèi)容）：User Generated Content，如顧客評價(jià)、曬單等，能有效提升信任度。
EDM（電子郵件營銷）：通過發(fā)送促銷郵件、新品通知等與客戶保持聯(lián)系。
支付與物流術(shù)語
PCI DSS合規(guī)：支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)，處理信用卡支付必須符合的安全規(guī)范。
COD（貨到付款）：Cash On Delivery，新興市場常用的支付方式。
Dropshipping（代發(fā)貨）：不囤貨，顧客下單后由供應(yīng)商直接發(fā)貨的商業(yè)模式。
FBM/FBW：Fulfillment by Merchant（商家自發(fā)貨）和Fulfillment by Warehouse（倉庫代發(fā)貨）。
物流追蹤號(hào)（Tracking Number）：方便顧客查詢包裹運(yùn)輸狀態(tài)的唯一編號(hào)。
數(shù)據(jù)分析術(shù)語
GA（Google Analytics）：最常用的網(wǎng)站流量分析工具。
ROAS（廣告支出回報(bào)率）：Return On Ad Spend，衡量廣告投入產(chǎn)出比。
Bounce Rate（跳出率）：只瀏覽一個(gè)頁面就離開網(wǎng)站的訪問比例。
熱力圖（Heatmap）：顯示用戶在頁面上點(diǎn)擊、滾動(dòng)等行為的可視化數(shù)據(jù)。
A/B測試：同時(shí)測試兩個(gè)不同版本的頁面，找出轉(zhuǎn)化率更高的方案。
掌握這些獨(dú)立站術(shù)語，將幫助您更好地理解行業(yè)討論、選擇服務(wù)商并制定運(yùn)營策略。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，您還會(huì)接觸到更多專業(yè)詞匯，但以上這些構(gòu)成了獨(dú)立站運(yùn)營的基礎(chǔ)語言體系。建議新手賣家收藏本文，遇到不熟悉的術(shù)語時(shí)可隨時(shí)查閱參考。