在拼多多開店的過程中，賣家有時(shí)會(huì)遇到各種問題，需要得到平臺(tái)的幫助。那么，拼多多賣家應(yīng)該如何聯(lián)系平臺(tái)客服呢？本文將為您詳細(xì)介紹。
一、通過拼多多商家后臺(tái)聯(lián)系客服
- 登錄拼多多商家后臺(tái)，點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的“客服中心”。
- 在客服中心頁面，您可以看到“在線客服”和“電話客服”兩種聯(lián)系方式。
- 選擇“在線客服”，您可以直接與客服人員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。
- 選擇“電話客服”，您可以撥打頁面提供的電話號(hào)碼，與客服人員進(jìn)行電話溝通。
二、通過拼多多APP聯(lián)系客服
- 打開拼多多APP，進(jìn)入“我的”頁面。
- 點(diǎn)擊“設(shè)置”，進(jìn)入設(shè)置頁面。
- 在設(shè)置頁面中，找到“幫助與反饋”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。
- 在幫助與反饋頁面，您可以選擇“在線客服”或“電話客服”進(jìn)行聯(lián)系。
三、通過拼多多官方微信公眾號(hào)聯(lián)系客服
- 關(guān)注拼多多官方微信公眾號(hào)。
- 在公眾號(hào)底部菜單欄中，找到“聯(lián)系我們”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。
- 在聯(lián)系我們頁面，您可以選擇“在線客服”或“電話客服”進(jìn)行聯(lián)系。
拼多多賣家可以通過商家后臺(tái)、APP以及官方微信公眾號(hào)等多種途徑聯(lián)系平臺(tái)客服。希望本文能對(duì)您有所幫助，祝您在拼多多開店順利！
