隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的消費者選擇了在線上購物平臺進(jìn)行購物。而在這個過程中，退款退貨問題也逐漸成為了一個普遍存在的現(xiàn)象。那么，當(dāng)您在拼多多平臺上申請退款后收到了貨物，您應(yīng)該如何處理呢？

我們需要明確的是，退款退貨是消費者的合法權(quán)益。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費者在購買商品或者接受服務(wù)的過程中，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或者服務(wù)不符合約定，可以要求經(jīng)營者承擔(dān)修理、更換、退貨等責(zé)任。因此，如果您在購買過程中遇到了問題，完全有權(quán)利申請退款退貨。

在實際操作中，很多消費者在申請退款后仍然會收到貨物。這時，您需要判斷貨物是否符合您的購買需求。如果貨物質(zhì)量沒有問題，且符合您的購買需求，您可以選擇保留貨物并支付相應(yīng)的款項；如果貨物存在問題或者不符合您的購買需求，您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行退換貨處理。

根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》的規(guī)定，電商平臺應(yīng)當(dāng)建立健全的售后服務(wù)體系，為消費者提供便捷的退換貨服務(wù)。因此，如果您在拼多多平臺上申請退款退貨時遇到了困難，可以向拼多多客服尋求幫助。同時，為了維護(hù)自己的權(quán)益，建議您在購物時保存好相關(guān)證據(jù)，如訂單信息、聊天記錄等，以備不時之需。

當(dāng)您在拼多多平臺上申請退款后收到貨物時，應(yīng)根據(jù)自己的實際需求來判斷是否保留貨物。如果貨物符合您的購買需求，可以選擇保留并支付相應(yīng)款項；如果貨物存在問題或者不符合您的購買需求，可以聯(lián)系賣家進(jìn)行退換貨處理。同時，建議消費者在購物時保持警惕，確保自己的權(quán)益不受侵害。