在拼多多購物平臺上，如果遇到商品問題需要進(jìn)行退貨，但不希望退款，而是希望重新購買或更換其他商品，可以按照以下步驟進(jìn)行操作：
登錄賬號：首先，確保你已經(jīng)在拼多多平臺登錄了你的個人賬號。
進(jìn)入訂單詳情：點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄的“我的” -> 選擇“我的訂單” -> 找到需要退貨的訂單點(diǎn)擊進(jìn)入。
申請售后服務(wù)：在訂單詳情頁面，向下滑動找到“售后/退換”按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入。
選擇退貨原因：根據(jù)實(shí)際問題選擇合適的退貨原因，并詳細(xì)填寫退貨說明。
提交退貨申請：確認(rèn)信息無誤后，提交退貨申請。此時，平臺會生成一個退貨碼，用于后續(xù)退貨物流跟蹤。
郵寄商品：將需要退貨的商品妥善包裝，并在包裹內(nèi)附上退貨碼及購買憑證，通過快遞公司將商品寄回。
等待商家確認(rèn)收貨：商家收到退貨商品后，會對商品進(jìn)行檢查。一旦確認(rèn)商品符合退貨條件，就會處理你的退貨請求。
完成退貨操作：商家完成退貨處理后，你會收到一條系統(tǒng)通知，告知你退貨已經(jīng)完成。此時，你可以重新下單購買所需商品或者選擇其他商品進(jìn)行購買。
注意事項(xiàng)：在整個退貨過程中，請保持與賣家的良好溝通，及時了解退貨進(jìn)度。同時，注意保留好相關(guān)的購物憑證和退貨單據(jù)，以備不時之需。
