隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,各大電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。其中,以“便宜、實(shí)惠”為口號(hào)的拼多多平臺(tái)迅速崛起,成為國(guó)內(nèi)知名的電商平臺(tái)之一。然而,伴隨著拼多多的快速擴(kuò)張,其“亂標(biāo)價(jià)”現(xiàn)象也引起了廣泛關(guān)注和討論。本文將針對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行深入分析,探討其背后的原因及影響。
我們需要明確什么是“亂標(biāo)價(jià)”。簡(jiǎn)而言之,亂標(biāo)價(jià)指的是商家在銷(xiāo)售商品時(shí),故意將價(jià)格標(biāo)注得異常高低,或者頻繁變動(dòng)價(jià)格,使消費(fèi)者難以判斷商品的真實(shí)價(jià)值。在拼多多平臺(tái)上,部分商家為了吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊和購(gòu)買(mǎi),會(huì)采取虛高原價(jià)再打折、虛構(gòu)優(yōu)惠力度等手段,導(dǎo)致商品價(jià)格信息嚴(yán)重失真。
為何會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?主要有以下幾個(gè)原因:
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一些商家為了脫穎而出,不惜采用夸大其詞的宣傳手法,通過(guò)虛高價(jià)格營(yíng)造折扣幅度大的假象,以此吸引消費(fèi)者的眼球。
平臺(tái)監(jiān)管不嚴(yán):作為第三方平臺(tái),拼多多在初期可能更注重用戶增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的拓展,對(duì)商家的定價(jià)策略監(jiān)管不夠嚴(yán)格,給了部分不良商家可乘之機(jī)。
消費(fèi)者心理因素:不少消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)容易被低價(jià)所吸引,對(duì)于價(jià)格敏感度高的商品更是如此。商家利用這一點(diǎn),通過(guò)亂標(biāo)價(jià)制造看似更低的價(jià)格,誘導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。
缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):目前電商行業(yè)對(duì)于價(jià)格標(biāo)示尚無(wú)統(tǒng)一明確的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),使得一些商家能夠鉆規(guī)則的空子,實(shí)施亂標(biāo)價(jià)行為。
亂標(biāo)價(jià)現(xiàn)象不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,破壞了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,長(zhǎng)期下去還會(huì)影響平臺(tái)的聲譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展。為此,需要從以下幾個(gè)方面著手解決:
加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管:拼多多及其他電商平臺(tái)應(yīng)加大審核力度,完善價(jià)格監(jiān)控機(jī)制,對(duì)違規(guī)標(biāo)價(jià)的商家給予處罰,維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。
建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):相關(guān)部門(mén)應(yīng)出臺(tái)更為細(xì)致的電商價(jià)格標(biāo)示規(guī)范,為行業(yè)健康發(fā)展提供指導(dǎo)。
提升消費(fèi)者意識(shí):增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí),教育消費(fèi)者理性消費(fèi),學(xué)會(huì)辨別不實(shí)價(jià)格信息。
鼓勵(lì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):倡導(dǎo)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),而非依賴(lài)短期的價(jià)格戰(zhàn)策略。
解決拼多多乃至整個(gè)電商行業(yè)的亂標(biāo)價(jià)問(wèn)題,需要平臺(tái)、政府、消費(fèi)者以及商家四方共同努力,構(gòu)建一個(gè)更加公平、透明、健康的在線購(gòu)物環(huán)境。