在電商平臺上，消費者和商家之間的交易通常是通過平臺提供的支付系統(tǒng)來完成的。然而，最近有報道稱，一些拼多多商家要求買家在后臺向客服付款，這一做法引發(fā)了一些爭議。

據(jù)了解，這些商家通常會在商品詳情頁或者聊天窗口中告知買家，需要通過后臺聯(lián)系客服進(jìn)行付款。這種方式雖然看似方便，但實際上卻存在一定的風(fēng)險。首先，這種做法可能會讓買家對商家的真實性產(chǎn)生懷疑，因為正常的交易流程應(yīng)該是通過平臺支付系統(tǒng)完成，而不是私下轉(zhuǎn)賬。其次，如果買家按照商家的要求進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬，但最后沒有收到商品或服務(wù)，那么他們將很難維權(quán)，因為這種交易方式?jīng)]有留下任何證據(jù)。

對此，拼多多方面表示，他們會對這種行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，一旦發(fā)現(xiàn)有商家存在此類行為，將會立即對其進(jìn)行處理，嚴(yán)重者甚至?xí)环馓?。同時，他們也呼吁廣大消費者，一定要通過平臺支付系統(tǒng)進(jìn)行交易，以保證自己的權(quán)益不受侵害。

雖然這種方式可能給消費者帶來了一些便利，但是為了保護(hù)自己的權(quán)益，消費者還是應(yīng)該選擇正規(guī)的交易方式進(jìn)行購物。而商家也應(yīng)該遵守平臺的規(guī)則，不要試圖通過一些不正當(dāng)?shù)氖侄蝸慝@取利益。