在拼多多上，如果買家需要退貨退款，商家可以遵循以下步驟：
買家申請退貨退款：首先，買家需要在訂單頁面上點擊“申請售后”，選擇退貨并填寫相關(guān)信息。然后，買家需要等待賣家處理申請。
賣家審核申請：賣家會在拼多多平臺上看到買家的退貨退款申請，并進行審核。
同意退貨退款：如果賣家同意買家的退貨退款申請，他們會在平臺上確認，并提供給買家退貨地址和注意事項。
買家寄回商品：買家在收到賣家提供的退貨地址后，應按照賣家的指示將商品寄回。
賣家收到退貨并退款：賣家在收到退回的商品后，會檢查商品狀況是否符合退貨條件，如果符合，他們會在平臺上進行退款操作。
買家確認收貨并結(jié)束交易：買家在收到退款后，應在平臺上進行確認，這樣交易就結(jié)束了。
不同的店鋪可能會有不同的退貨退款政策，所以在購買商品時，最好先閱讀清楚店鋪的相關(guān)政策。
