一、取消訂單
登錄賬號： 打開拼多多App或官方網(wǎng)站，進入首頁后，點擊右下角的“我的”選項。在登錄界面輸入你的手機號或微信等方式進行登錄。
查找訂單： 登錄成功后，在“我的”頁面找到并點擊“我的訂單”。這里會列出所有你購買的商品訂單。你可以通過滑動列表來查找需要取消的訂單。如果你記得訂單號或者商品名稱，也可以使用搜索功能快速定位到特定訂單。
選擇取消原因： 在需要取消的訂單詳情頁中，點擊“申請退款/售后”，然后選擇“僅退款”，接著按照提示選擇取消訂單的原因。常見的原因包括“個人原因”、“商品問題”、“物流問題”等。請根據(jù)實際情況填寫具體原因，這有助于賣家更好地處理你的請求。
提交取消申請： 確認取消原因后，點擊頁面底部的“提交”按鈕。系統(tǒng)會彈出一個提示框，再次提醒你是否確認取消訂單。仔細閱讀提示內(nèi)容后，如果確定要取消，請點擊“確定”。此時，系統(tǒng)會自動發(fā)送取消申請給賣家，等待其審核處理。
二、申請退貨退款
聯(lián)系賣家： 如果商品已經(jīng)發(fā)貨或收到貨物后發(fā)現(xiàn)問題需要退貨退款，首先要聯(lián)系賣家協(xié)商處理方案。你可以在拼多多App中找到該訂單詳情頁，點擊“聯(lián)系賣家”，與賣家溝通退貨事宜。說明退貨的原因和要求，盡量達成一致意見。
提交申請： 與賣家協(xié)商成功后，回到訂單詳情頁，點擊“申請退款/售后”，選擇“退貨退款”，并填寫相關信息。你需要上傳一些必要的憑證，如商品照片、聊天記錄截圖等，以便證明你的退貨理由合理。確認無誤后，點擊“提交”按鈕。
寄回商品： 根據(jù)賣家提供的地址和退貨方式將商品寄回?？梢赃x擇快遞或自行送貨上門兩種方式之一。為了確保順利退貨，建議你選擇可靠的快遞公司，并妥善包裝商品以防止損壞。同時，保留好快遞單號作為憑證，以備后續(xù)查詢使用。
退款到賬： 賣家收到退貨商品并確認無誤后，將在系統(tǒng)中操作同意退款。通常情況下，退款金額會原路返回至你的支付賬戶中。具體到賬時間取決于支付平臺和銀行處理速度的不同而有所差異，一般在3-15個工作日內(nèi)完成。你可以在拼多多App中查看退款進度和狀態(tài)，如果長時間未收到退款，可以聯(lián)系客服咨詢具體情況。
