導(dǎo)語

在網(wǎng)絡(luò)購物日益普及的今天，電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。其中，拼多多憑借其獨(dú)特的拼團(tuán)模式贏得了大量用戶的青睞。然而，隨之而來的消費(fèi)糾紛也時(shí)有發(fā)生。特別是“僅退款”這一操作，常常讓賣家和消費(fèi)者產(chǎn)生爭(zhēng)議。本文將提供一份關(guān)于拼多多上遇到僅退款問題的起訴模板，幫助受害者依法維權(quán)。

拼多多僅退款概述

拼多多平臺(tái)上的“僅退款”功能允許消費(fèi)者在收到商品不滿意或與描述不符的情況下，無需退貨而直接獲得退款。這一政策的出發(fā)點(diǎn)是為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，但在實(shí)踐中卻常常引發(fā)買賣雙方的矛盾。有些不良買家會(huì)利用此政策進(jìn)行惡意退款，給誠(chéng)信賣家?guī)頁p失。

法律依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有七天無理由退貨的權(quán)利，但這并不意味著可以無條件僅退款。如果商品已經(jīng)使用或者影響二次銷售，賣家有權(quán)拒絕退款。此外，《電子商務(wù)法》也對(duì)電商平臺(tái)的責(zé)任進(jìn)行了明確，要求平臺(tái)應(yīng)保障交易安全，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

起訴模板

1. 基本信息填寫

• 原告（你的信息）：姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等；
• 被告信息：拼多多公司名稱、注冊(cè)地址、法定代表人等；
• 管轄法院：一般選擇被告所在地的人民法院或者有管轄權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)法院。

2. 事實(shí)與理由

事實(shí)部分

簡(jiǎn)要描述你在拼多多上的購物經(jīng)歷，包括購買時(shí)間、訂單號(hào)、商品詳情、支付金額等信息。接著說明申請(qǐng)僅退款的原因，比如商品質(zhì)量問題、未按約定發(fā)貨等。

理由部分

引用相關(guān)法律法規(guī)，說明你的行為符合法律規(guī)定，并且指出對(duì)方違反了哪些條款。例如，可以提到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于商品質(zhì)量的規(guī)定，以及《電子商務(wù)法》中對(duì)于平臺(tái)責(zé)任的要求。

3. 訴訟請(qǐng)求

明確提出你的訴求，比如要求撤銷僅退款操作、賠償經(jīng)濟(jì)損失等。同時(shí)，可以要求對(duì)方承擔(dān)本案的全部費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

4. 證據(jù)材料

列出所有支持你主張的證據(jù)，如截圖、聊天記錄、物流信息、商品照片等。確保每一份證據(jù)都清晰可辨，能夠證明你的陳述真實(shí)可信。

5. 結(jié)尾

表達(dá)希望通過法律途徑解決問題的愿望，并愿意接受調(diào)解。最后簽名并注明日期。

結(jié)語

面對(duì)電商平臺(tái)上的糾紛，尤其是涉及“僅退款”的情況，作為消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)理性對(duì)待，合理運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。希望上述起訴模板能為大家提供參考，讓每一位網(wǎng)購者都能享受到公平公正的購物環(huán)境。