拼多多作為中國(guó)知名的電商平臺(tái),吸引了大量商家入駐。為了維護(hù)自身權(quán)益,特別是圖片被盜用的問(wèn)題,拼多多商家常常需要申請(qǐng)圖片保護(hù)。那么,拼多多圖片保護(hù)怎么申請(qǐng)呢?以下是詳細(xì)的步驟和說(shuō)明:
一、發(fā)現(xiàn)盜圖立即舉報(bào)
- 登錄商家后臺(tái):使用您的拼多多商家賬號(hào)和密碼登錄拼多多商家管理后臺(tái)。
- 進(jìn)入舉報(bào)中心:在管理后臺(tái)頂部找到“聯(lián)系拼多多”,并點(diǎn)擊其中的“舉報(bào)中心”入口。
- 填寫(xiě)舉報(bào)信息:根據(jù)頁(yè)面提示填寫(xiě)詳細(xì)的舉報(bào)信息。帶星號(hào)的部分為必填項(xiàng),請(qǐng)務(wù)必確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
- 提交舉報(bào)信息:填寫(xiě)完所有信息后,點(diǎn)擊“提交舉報(bào)”,完成本次舉報(bào)流程。
- 獲取商品鏈接:將要舉報(bào)的商品分享到微信文件傳輸助手或QQ我的電腦。打開(kāi)電腦端微信或QQ,右鍵選擇“用瀏覽器打開(kāi)”對(duì)應(yīng)商品,復(fù)制瀏覽器地址欄中的鏈接。
二、被投訴方申訴流程
- 如果收到拼多多平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)的《維權(quán)投訴答辯書(shū)》,被投訴方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)向拼多多轉(zhuǎn)送以下材料:
- 被投訴方的名稱(姓名)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照/身份證(身份證)號(hào)碼、單位及個(gè)人地址、聯(lián)系電話等準(zhǔn)確信息;
- 權(quán)利人對(duì)被投訴商品的投訴理由及事實(shí)依據(jù);
- 被投訴商品及其銷售和宣傳網(wǎng)頁(yè)的準(zhǔn)確名稱、網(wǎng)頁(yè)截圖及鏈接地址;
- 權(quán)屬證明材料:包括但不限于對(duì)被投訴商品享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等有效證明材料;
- 不侵權(quán)證明材料:包括但不限于被投訴方提供的被投訴商品未侵犯權(quán)利人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等有效證明材料;
- 其他能夠證明被投訴方擁有合法權(quán)利的有效證明材料;
- 被投訴方的保證:對(duì)《維權(quán)投訴答辯書(shū)》中陳述的內(nèi)容和所提供材料的真實(shí)性、有效性和合法性承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并保證因被投訴方的被投訴商品恢復(fù)給拼多多及權(quán)利人造成的全部損失承擔(dān)全部法律責(zé)任。
- 拼多多審查與回復(fù):拼多多在收到被投訴方的答辯書(shū)后,將對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行表面審查,符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定后,將通過(guò)電子郵件方式將答辯書(shū)的掃描件轉(zhuǎn)送給權(quán)利人。權(quán)利人應(yīng)在收到答辯書(shū)后的五個(gè)工作日之內(nèi)向拼多多轉(zhuǎn)送《撤訴函》。否則,拼多多將按照法律法規(guī)的規(guī)定終止被投訴商品或服務(wù)的相關(guān)措施。
三、注意事項(xiàng)
- 保持證據(jù)完整:發(fā)現(xiàn)盜圖時(shí),及時(shí)保存完整的證據(jù)鏈,包括原圖、盜圖鏈接等。
- 避免自行協(xié)商:不要直接與盜圖者聯(lián)系,以免打草驚蛇或造成不必要的糾紛。
- 定期檢查店鋪:定期檢查自己店鋪的圖片是否被盜用,早發(fā)現(xiàn)早處理。
通過(guò)以上步驟,拼多多商家可以有效地保護(hù)自己的產(chǎn)品圖片不被他人盜用,維護(hù)自己的合法權(quán)益。