總述
本報(bào)價(jià)單旨在為Temu賣家提供詳細(xì)的半托管海外倉(cāng)服務(wù)價(jià)格和相關(guān)信息。半托管模式允許賣家自行管理庫(kù)存和訂單處理,但平臺(tái)將協(xié)助商品詳情頁(yè)優(yōu)化和比價(jià)服務(wù),從而提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。
一、倉(cāng)儲(chǔ)與發(fā)貨服務(wù)
1. 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用
- 標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品(長(zhǎng)寬高之和小于90cm):$X/月/立方米
- 大件商品(長(zhǎng)寬高之和90cm-150cm):$Y/月/立方米
- 特大件商品(長(zhǎng)寬高之和大于150cm):面議
2. 入庫(kù)費(fèi)用
- 標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品:$A/入庫(kù)/件
- 大件商品:$B/入庫(kù)/件
- 特大件商品:面議
3. 出庫(kù)費(fèi)用
- 標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品:$C/出庫(kù)/件
- 大件商品:$D/出庫(kù)/件
- 特大件商品:面議
二、物流服務(wù)
1. 頭程運(yùn)輸服務(wù)
- 海運(yùn)(中國(guó)到美國(guó),20LB-500LB):$E/公斤
- 空運(yùn)(中國(guó)到美國(guó),20LB-500LB):$F/公斤
2. 尾程配送服務(wù)
- USPS:$G/票
- UPS:$H/票
- FedEx:$I/票
- 卡車配送(區(qū)域性):$J/票
- DHL:$K/票
三、其他增值服務(wù)
1. 訂單處理
- 訂單處理費(fèi):$L/單
- 包裝材料費(fèi):$M/單(如適用)
2. 增值服務(wù)
- 貼標(biāo)服務(wù):$N/件
- 組裝服務(wù):$O/小時(shí)(最低收費(fèi)為T小時(shí))
- 退貨管理:根據(jù)具體情況收取相應(yīng)費(fèi)用
四、信息系統(tǒng)對(duì)接及技術(shù)支持
1. ERP系統(tǒng)對(duì)接
- 一次性對(duì)接費(fèi):$P(包含API接口開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試及員工培訓(xùn))
2. 技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)
- 月度技術(shù)支持費(fèi):$Q/月
- 年度技術(shù)支持費(fèi):$R/年(選擇年度支持可享受兩個(gè)月免費(fèi)服務(wù))
五、客戶服務(wù)與售后支持
1. 24小時(shí)客戶服務(wù)
- 電話支持:無(wú)額外費(fèi)用,包含在月度技術(shù)服務(wù)費(fèi)中
- 郵箱支持:無(wú)額外費(fèi)用,包含在月度技術(shù)服務(wù)費(fèi)中
2. 售后服務(wù)支持
- 退貨處理:具體費(fèi)用依據(jù)情況而定,按實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用收取
- 投訴處理:免費(fèi)提供初步咨詢,深度分析及解決方案酌情收費(fèi)
六、注意事項(xiàng)
1. 保證金與押金
- 入駐保證金:$U(可退還,具體金額視賬戶類型而定)
- 備貨保證金:$V(用于確保貨物存儲(chǔ)和履約能力)
2. 罰款與罰金
- 延遲到貨罰款:每單罰款$W
- 虛假發(fā)貨罰款:每單罰款$X,嚴(yán)重者將被清退
- 貨缺罰款:每單罰款$Y,7天內(nèi)無(wú)法發(fā)貨則計(jì)入罰款
七、總結(jié)
本報(bào)價(jià)單提供了Temu半托管模式下的詳細(xì)費(fèi)用構(gòu)成,包括倉(cāng)儲(chǔ)與發(fā)貨服務(wù)、物流服務(wù)、其他增值服務(wù)、信息系統(tǒng)對(duì)接及技術(shù)支持、客戶服務(wù)與售后支持等多個(gè)方面。請(qǐng)賣家根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求選擇合適的服務(wù)項(xiàng)目,并關(guān)注相關(guān)的罰款條款與注意事項(xiàng),以確保合規(guī)高效地開展跨境電商業(yè)務(wù)。