在Temu這個(gè)新興的跨境電商平臺(tái)上,商家如何高效、準(zhǔn)確地進(jìn)行商品發(fā)貨是每個(gè)賣家必須掌握的技能。下面將詳細(xì)介紹Temu平臺(tái)的發(fā)貨流程和關(guān)鍵注意事項(xiàng)。
一、Temu發(fā)貨模式介紹
1. JIT模式(預(yù)售模式)
特點(diǎn):出單后2天內(nèi)需將商品送到指定倉(cāng)庫(kù),適用于庫(kù)存壓力小的商品。 操作:出單后,商家需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將商品送到Temu位于肇慶河譽(yù)的倉(cāng)庫(kù)。商家可以選擇自送或通過(guò)快遞寄送。
2. VMI模式(備貨模式)
特點(diǎn):先備貨再銷售,適合庫(kù)存管理良好的商家。 步驟:
- 商品審核上架:完成價(jià)格和圖片審核后,商品進(jìn)入“待下首單”狀態(tài)。
- 打包發(fā)貨:根據(jù)訂單需求,對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格檢查并打包。
- 貼標(biāo)與分揀:確保每個(gè)包裹上都有正確的標(biāo)簽,并進(jìn)行物理隔離。
- 快遞攬收:順豐或中通快遞上門攬收,發(fā)往Temu倉(cāng)庫(kù)。
二、詳細(xì)發(fā)貨步驟
1. 待下首單
當(dāng)商品通過(guò)價(jià)格和圖片審核后,進(jìn)入“待下首單”狀態(tài),此時(shí)商家可以開(kāi)始備貨和發(fā)貨操作。
2. 打包發(fā)貨
- 檢查商品質(zhì)量:確保商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,避免退貨損失。
- 獨(dú)立包裝與標(biāo)簽:每個(gè)商品需獨(dú)立包裝,貼上名稱碼和條形碼。原商品的FDA認(rèn)證等標(biāo)識(shí)需處理掉。
- 數(shù)量匹配:申請(qǐng)的發(fā)貨數(shù)量與實(shí)際發(fā)貨數(shù)量必須一致,避免罰款。
- 按倉(cāng)庫(kù)分配打包:根據(jù)下單時(shí)分配的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行打包,不同SKU要進(jìn)行物理隔離。
- 裝箱貼發(fā)貨單:箱子外面不需要貼發(fā)貨單,但內(nèi)部每個(gè)SKU都需貼上發(fā)貨單。
3. 快遞攬收
商家打包完成后,聯(lián)系順豐或中通快遞上門攬收,貨物將被發(fā)往Temu倉(cāng)庫(kù)。此環(huán)節(jié)完成后,商家的發(fā)貨任務(wù)基本完成,后續(xù)可在Temu后臺(tái)查看入庫(kù)情況。
4. 注意事項(xiàng)
- 質(zhì)量問(wèn)題:質(zhì)檢不合格的商品會(huì)被分批退回,增加運(yùn)費(fèi)和時(shí)間成本。
- 運(yùn)輸損壞:若商品因運(yùn)輸損壞而無(wú)法銷售,建議直接銷毀而不是退回。
- 丟件責(zé)任:如發(fā)生丟件或運(yùn)輸破損,追責(zé)困難,損失由商家承擔(dān)。
- 系統(tǒng)更新:Temu不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能,商家需及時(shí)適應(yīng)新的操作流程。
在Temu平臺(tái)上發(fā)貨需要商家嚴(yán)格按照流程操作,確保商品質(zhì)量和包裝符合要求,合理使用物流工具,以提供最佳的客戶體驗(yàn)。希望以上信息能幫助新加入Temu平臺(tái)的商家順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。