隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的商家選擇入駐跨境電商平臺Temu。為了確保平臺的健康發(fā)展和公平競爭，Temu制定了一系列嚴格的無貨源分銷規(guī)則。本文將詳細介紹這些規(guī)則，幫助商家更好地理解和遵守。
什么是無貨源分銷？
無貨源分銷指的是商家在沒有實際商品庫存的情況下，通過與第三方供應商合作，由供應商直接向消費者發(fā)貨。這種模式能夠降低商家的運營成本，提高資金周轉率。然而，由于缺乏對商品的直接控制，容易導致質量問題和物流糾紛，因此Temu對無貨源分銷行為進行了嚴格規(guī)定。
一、注冊資質要求
- 主體資格：商家必須是依法注冊的公司或個體工商戶，并具備相應的營業(yè)執(zhí)照及稅務登記證。
- 品牌授權：若銷售品牌商品，需持有合法有效的品牌授權書或代理證明文件。
- 誠信記錄：新入駐商家需提供最近一年的誠信經營聲明，包括但不限于未涉及重大法律訴訟、行政處罰等不良記錄。
二、商品信息管理
- 真實描述：所有上架的商品必須準確描述其屬性、規(guī)格、功能等信息，不得夸大宣傳或虛假標注。
- 價格透明：明碼標價，禁止設置任何形式的隱藏費用或者誤導性定價策略。
- 圖片版權：使用的產品圖片需保證擁有使用權或已獲得原作者授權許可，避免侵犯他人知識產權。
三、訂單處理流程
- 及時響應：收到買家咨詢后應及時回復；對于有效訂單，應在規(guī)定時間內完成發(fā)貨操作。
- 物流配送：選擇可靠的物流服務商，確保貨物按時送達，并提供全程跟蹤服務。
- 售后服務：建立完善的退換貨機制，針對合理訴求給予積極解決，維護良好客戶關系。
四、違規(guī)處罰措施
- 對于違反上述規(guī)定的店鋪，首次發(fā)現將給予警告并限期整改；情節(jié)嚴重者將被暫停營業(yè)直至永久封禁賬號。
- 特別指出的是，一旦查實存在惡意欺詐行為（如售賣假冒偽劣產品），除按照合同約定追究法律責任外，還將上報相關部門進行進一步處理。
作為新興的電商平臺之一，Temu致力于打造一個公平公正、健康有序的商業(yè)環(huán)境。希望各位合作伙伴能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，共同促進業(yè)務增長與發(fā)展。同時，我們也將持續(xù)優(yōu)化平臺服務體驗，助力更多中小企業(yè)走向世界舞臺。
