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拼多多商家如何找人工客服

來自:素雅營銷研究院

頭像 方知筆記
2025年07月04日 00:55

在拼多多平臺上,商家經常需要與平臺客服進行溝通,以獲取幫助和支持。然而,對于一些新手商家來說,找到拼多多的人工客服可能會有些困難。本文將為你提供幾種方法,幫助你快速找到拼多多的人工客服。

方法一:通過拼多多商家后臺聯(lián)系客服

  1. 首先,登錄你的拼多多商家賬號,進入拼多多商家后臺。
  2. 在后臺首頁的右上角,你會看到一個“在線客服”的按鈕,點擊它。
  3. 在彈出的對話框中,選擇“人工服務”,然后輸入你的問題或需求,最后點擊“發(fā)送”。
  4. 稍等片刻,你就會看到人工客服回復你的消息了。

方法二:通過拼多多APP聯(lián)系客服

  1. 打開拼多多APP,登錄你的賬號。
  2. 在首頁的右下角,你會看到一個“我的”圖標,點擊它。
  3. 在“我的”頁面中,找到并點擊“客服/幫助”。
  4. 在新的頁面中,選擇“在線客服”,然后選擇“人工服務”。
  5. 輸入你的問題或需求,點擊“發(fā)送”。
  6. 等待人工客服回復你的消息。

方法三:通過電話聯(lián)系客服

  1. 撥打拼多多官方客服熱線:021-60921809。
  2. 根據語音提示,選擇相應的服務選項,例如:“商家服務”、“人工服務”等。
  3. 如果你的問題比較緊急或者復雜,建議直接選擇人工服務,以便更快地得到解答和幫助。

以上就是找到拼多多人工客服的幾種方法,希望能對你有所幫助。記住,無論遇到什么問題,都可以向拼多多的人工客服尋求幫助,他們會盡最大努力為你解決問題。