拼多多僅退款的問題引起了社會的廣泛關注。許多消費者反映，他們在拼多多平臺購物后，由于各種原因選擇了僅退款，但卻遭遇了平臺的種種限制和阻礙。那么，拼多多僅退款違反了哪條法律呢？本文將對此進行探討。
我們需要明確的是，消費者在購買商品后，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題或者與描述不符等情況，有權選擇退貨或者換貨。這是《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條規(guī)定的權利。同時，該法還規(guī)定，經營者應當按照消費者的要求，對有質量問題的商品進行修理、更換、退貨等處理。
在實際操作中，拼多多平臺卻對消費者的僅退款申請設置了種種限制。據(jù)了解，拼多多平臺的退款政策中規(guī)定，對于已經發(fā)貨的商品，消費者只能選擇退貨退款，而不能選擇僅退款。這就意味著，如果消費者收到的商品沒有問題，但是因為個人原因想要退貨，就必須承擔退貨運費。
拼多多平臺還規(guī)定，對于已經使用過的產品，無論是因為質量問題還是其他原因導致無法繼續(xù)使用，消費者都只能選擇維修或者更換配件，不能選擇僅退款。這一規(guī)定無疑增加了消費者的維權難度和成本。
針對以上問題，我們可以從以下幾個方面來分析拼多多僅退款是否違法：
違反了《消費者權益保護法》的相關規(guī)定：如前所述，消費者在購買商品后有權選擇退貨或者換貨。而拼多多平臺對僅退款的限制顯然違反了這一規(guī)定。
侵犯了消費者的自主選擇權：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百一十九條規(guī)定：“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔違約責任。”在拼多多平臺上購物時，消費者與商家之間形成了一種買賣合同關系。當消費者要求僅退款時，實際上是行使了自己的權利之一——解除合同。而拼多多平臺卻通過設置障礙阻止消費者行使這一權利，從而侵犯了消費者的自主選擇權。
涉嫌壟斷行為：根據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》第三條規(guī)定：“本法所稱壟斷行為包括：(一)達成壟斷協(xié)議;(二)濫用市場支配地位;(三)具有或者可能具有排除、限制競爭效果的經營者集中?！比绻炊喽嗥脚_利用其在市場上的優(yōu)勢地位對消費者的僅退款申請設置不合理的限制和障礙從而導致市場競爭失衡那么這種行為就可能構成壟斷行為。當然具體情況還需要進一步調查和證實。
綜上所述拼多多僅退款的問題確實存在一些法律爭議需要相關部門進行深入調查和處理以維護消費者的合法權益促進市場的公平競爭。
