隨著電商平臺(tái)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品。然而，這也帶來(lái)了一些問(wèn)題，其中之一就是虛假宣傳和售后服務(wù)不到位。最近，一則關(guān)于拼多多上某款增高貼承諾無(wú)效全額退款的消息引起了廣泛關(guān)注。

據(jù)了解，這款增高貼在拼多多平臺(tái)上銷(xiāo)售時(shí)，商家明確表示：“本產(chǎn)品具有顯著的增高效果，如使用后無(wú)明顯效果，可申請(qǐng)全額退款。”這一承諾吸引了大量希望改善身高的消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)。

隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越多的消費(fèi)者反映，使用該增高貼后并未見(jiàn)到任何明顯的增高效果。當(dāng)他們?cè)噲D聯(lián)系商家申請(qǐng)退款時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)事情并不簡(jiǎn)單。許多消費(fèi)者遭遇了客服推諉、退款流程復(fù)雜等問(wèn)題，最終未能成功拿回應(yīng)有的款項(xiàng)。

對(duì)此，有法律專(zhuān)家指出，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題或者不符合約定的質(zhì)量要求，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。因此，如果增高貼確實(shí)無(wú)法達(dá)到宣傳中的效果，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，為消費(fèi)者辦理全額退款。

專(zhuān)家也提醒廣大消費(fèi)者，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)要提高警惕，對(duì)于一些夸大其詞的宣傳要持保留態(tài)度，盡量選擇信譽(yù)好、評(píng)價(jià)高的商家進(jìn)行交易。一旦遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)保存證據(jù)，并通過(guò)正規(guī)渠道維護(hù)自己的權(quán)益。

關(guān)于拼多多上的這款增高貼的問(wèn)題仍在進(jìn)一步調(diào)查中。我們也期待相關(guān)部門(mén)能夠給予消費(fèi)者一個(gè)公正的處理結(jié)果，同時(shí)也希望所有電商平臺(tái)都能?chē)?yán)格遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。