在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)電商迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)成為了一個(gè)不容忽視的話題?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，消費(fèi)者享有“七日無理由退貨”的權(quán)利。然而，實(shí)際消費(fèi)過程中，一些平臺(tái)如拼多多推出的僅退款不退貨政策引起了廣泛爭議，這不僅影響了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，也給法律實(shí)踐帶來了新的挑戰(zhàn)。本文將基于這一背景，提供一個(gè)拼多多僅退款不退貨的律師函模板，以供參考和討論。
拼多多僅退款不退貨律師函模板
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尊敬的（收件人）：
主題：關(guān)于拼多多僅退款不退貨政策的律師聲明
我是（您的全名），代表（如果您是代表某人或某實(shí)體，請(qǐng)注明）。此信件旨在就您作為拼多多平臺(tái)的用戶，近期遇到的僅退款不退貨問題向您發(fā)出正式的法律通知。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，消費(fèi)者在電商平臺(tái)購買商品后，享有七天無理由退貨的權(quán)利，除非商品屬于法律規(guī)定的不適用無理由退貨的范疇。然而，近期您反映的情況表明，拼多多平臺(tái)的僅退款不退貨政策未能充分保障您的法定權(quán)利。
我方認(rèn)為，該政策可能違反了消費(fèi)者的基本權(quán)利，包括但不限于知情權(quán)和選擇權(quán)。因此，我們要求拼多多方面：
- 立即停止執(zhí)行與法律規(guī)定不符的僅退款不退貨政策；
- 對(duì)于已經(jīng)受到影響的訂單，提供相應(yīng)的補(bǔ)救措施，包括但不限于允許消費(fèi)者退貨并獲得全額退款；
- 對(duì)此次事件進(jìn)行公開道歉，并承諾未來不再實(shí)施此類政策。
請(qǐng)您在收到此律師函后的五個(gè)工作日內(nèi)，書面回復(fù)我方，明確您對(duì)此問題的處理方案。若未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到滿意答復(fù)，我們將不得不采取進(jìn)一步的法律行動(dòng)，以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
請(qǐng)認(rèn)真考慮此事，并希望我們能通過友好的方式解決爭議。感謝您的配合與理解。
此致
敬禮！
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以上模板僅供參考，具體情況可能需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在采取任何法律行動(dòng)之前，建議咨詢專業(yè)的法律顧問。
