在抖音商城購物時(shí),如果您遇到了問題或者需要咨詢,可以通過以下方式找到人工客服:
- 在抖音商城APP中,點(diǎn)擊右下角的“我的”按鈕,進(jìn)入個(gè)人中心頁面。
- 在個(gè)人中心頁面中,點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕,進(jìn)入設(shè)置頁面。
- 在設(shè)置頁面中,點(diǎn)擊“幫助與反饋”,進(jìn)入幫助與反饋頁面。
- 在幫助與反饋頁面中,點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”,即可跳轉(zhuǎn)到在線客服界面。
- 在在線客服界面中,您可以選擇與機(jī)器人客服進(jìn)行交流,或者選擇與人工客服進(jìn)行交流。
- 如果您想要與人工客服進(jìn)行交流,請耐心等待客服人員的回復(fù)。
抖音商城的人工客服可能需要一定的等待時(shí)間才能回復(fù)您的問題。此外,在與人工客服交流時(shí),請盡量清晰地表達(dá)您的問題和需求,以便客服人員能夠更好地為您提供幫助。