在抖音平臺(tái)上,用戶可能會(huì)遇到一些問題需要向客服咨詢。有時(shí)候,用戶可能不希望自己的咨詢記錄被其他人看到。那么,抖音客服在線咨詢記錄怎么刪呢?本文將為您提供詳細(xì)的操作步驟。
方法一:手動(dòng)刪除
- 打開抖音APP,進(jìn)入“我”的頁面。
- 點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”按鈕,進(jìn)入設(shè)置頁面。
- 在設(shè)置頁面中,找到并點(diǎn)擊“幫助與反饋”。
- 在幫助與反饋頁面中,找到并點(diǎn)擊“客服與幫助”。
- 在客服與幫助頁面中,找到并點(diǎn)擊“在線客服”。
- 在在線客服頁面中,找到您想要?jiǎng)h除的咨詢記錄,長按該記錄。
- 在彈出的菜單中,選擇“刪除”。
- 系統(tǒng)會(huì)提示您是否確認(rèn)刪除,點(diǎn)擊“確定”即可完成刪除。
方法二:聯(lián)系客服刪除
如果您不想自己動(dòng)手刪除咨詢記錄,還可以聯(lián)系抖音客服進(jìn)行刪除。具體操作如下:
- 打開抖音APP,進(jìn)入“我”的頁面。
- 點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”按鈕,進(jìn)入設(shè)置頁面。
- 在設(shè)置頁面中,找到并點(diǎn)擊“幫助與反饋”。
- 在幫助與反饋頁面中,找到并點(diǎn)擊“客服與幫助”。
- 在客服與幫助頁面中,找到并點(diǎn)擊“在線客服”。
- 在在線客服頁面中,向客服說明您想要?jiǎng)h除的咨詢記錄。
- 客服會(huì)根據(jù)您的需求進(jìn)行操作,幫您刪除相應(yīng)的咨詢記錄。
由于客服人員可能會(huì)處理大量的用戶咨詢,因此可能需要一定的時(shí)間才能為您刪除咨詢記錄。在此期間,請耐心等待。