5款免費(fèi)的WordPress在線客服插件推薦

來(lái)自：素雅營(yíng)銷(xiāo)研究院

方知筆記

2025年06月28日 14:04

在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中，優(yōu)質(zhì)的在線客服功能可以提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率。對(duì)于使用WordPress建站的用戶來(lái)說(shuō)，選擇合適的在線客服插件至關(guān)重要。本文將推薦5款免費(fèi)的WordPress在線客服插件，幫助您輕松實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通功能。

1. Tawk.to

Tawk.to 是一款完全免費(fèi)的在線客服插件，支持實(shí)時(shí)聊天、訪客監(jiān)控、聊天記錄保存等功能。它提供桌面和移動(dòng)端應(yīng)用，方便管理員隨時(shí)響應(yīng)客戶咨詢。安裝簡(jiǎn)單，只需嵌入一段代碼或通過(guò)WordPress插件安裝即可。

2. WP Live Chat Support

WP Live Chat Support 是一款輕量級(jí)的WordPress客服插件，適合小型企業(yè)和個(gè)人網(wǎng)站。它支持多客服在線、離線消息、自定義聊天窗口樣式等功能。雖然免費(fèi)版功能有限，但基本能滿足日?？头枨?。

3. LiveChat by 3CX

LiveChat by 3CX 是一款集成度高的免費(fèi)客服工具，支持與3CX電話系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。它提供訪客跟蹤、自動(dòng)回復(fù)、聊天記錄導(dǎo)出等功能，適合需要多渠道客服的企業(yè)。

4. Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ 提供免費(fèi)的基礎(chǔ)版客服功能，包括實(shí)時(shí)聊天、訪客分析、聊天機(jī)器人等。雖然高級(jí)功能需要付費(fèi)，但免費(fèi)版已能滿足大多數(shù)網(wǎng)站的需求。

5. Facebook Messenger Chat

如果您的企業(yè)使用Facebook進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可以安裝Facebook Messenger Chat插件，直接在網(wǎng)站上嵌入Messenger聊天功能。用戶無(wú)需離開(kāi)網(wǎng)站即可聯(lián)系客服，適合社交營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)。