在抖音平臺上購物時，如果您遇到了問題或者需要咨詢，可以通過以下方式聯(lián)系抖音客服：

1. 在抖音APP中聯(lián)系客服

• 點擊“我”的頁面，進入個人中心；
• 點擊右上角的“設(shè)置”按鈕，選擇“幫助與反饋”；
• 在幫助與反饋頁面中，選擇“聯(lián)系客服”；
• 根據(jù)您的問題類型選擇相應(yīng)的聯(lián)系方式，例如在線客服、電話客服等。

2. 在抖音官網(wǎng)中聯(lián)系客服

• 打開抖音官網(wǎng)(www.douyin.com);
• 點擊頁面右下角的“聯(lián)系我們”；
• 在聯(lián)系我們頁面中，選擇您所在的地區(qū)和聯(lián)系方式，例如電話、郵箱等；
• 填寫相關(guān)信息并提交表單，等待客服人員回復(fù)。

無論您選擇哪種方式聯(lián)系客服，都需要準備好相關(guān)的訂單信息和問題描述，以便客服人員能夠更好地幫助您解決問題。