隨著全球電商市場的快速發(fā)展，亞馬遜不斷調(diào)整其平臺規(guī)則，以提升用戶體驗和賣家服務(wù)質(zhì)量。2023年，亞馬遜針對物流、廣告、合規(guī)性等方面推出了一系列新政策。本文將為您梳理亞馬遜電商最新規(guī)則，幫助賣家及時調(diào)整運(yùn)營策略，避免違規(guī)風(fēng)險。
1. 物流與庫存管理新規(guī)
亞馬遜進(jìn)一步優(yōu)化FBA（Fulfillment by Amazon）政策，推出以下調(diào)整：
- 庫存績效指數(shù)（IPI）門檻提高：最低要求從400分提升至500分，未達(dá)標(biāo)賣家可能面臨倉儲限制。
- 長期倉儲費(fèi)調(diào)整：存放超過271天的商品將按體積收取更高費(fèi)用，鼓勵賣家清理滯銷庫存。
- 自動移除功能升級：系統(tǒng)將自動處理超齡庫存，賣家需提前設(shè)置偏好（如退貨或銷毀）。
2. 廣告競價策略更新
2023年亞馬遜廣告工具推出智能競價優(yōu)化功能：
- “動態(tài)競價-提高和降低”模式：系統(tǒng)根據(jù)轉(zhuǎn)化率自動調(diào)整競價，優(yōu)先投放高潛力客戶。
- 品牌推廣視頻廣告權(quán)重提升：視頻素材可獲得更多流量傾斜，建議賣家加強(qiáng)內(nèi)容制作。
3. 產(chǎn)品合規(guī)性要求加強(qiáng)
- EPR（生產(chǎn)者責(zé)任延伸）認(rèn)證：德國、法國站賣家需提交包裝、電子設(shè)備等回收注冊號，否則可能被下架。
- 兒童商品安全審核：涉及玩具、嬰童用品的賣家必須提供CPC認(rèn)證或EN71測試報告。
4. 評論與反饋政策收緊
亞馬遜嚴(yán)厲打擊虛假評論和違規(guī)索評行為：
- 禁止誘導(dǎo)性評價：通過折扣、贈品換取好評可能觸發(fā)賬號審核。
- “請求評論”按鈕限制：每個訂單僅能使用一次，且需通過官方渠道發(fā)送。
5. A+內(nèi)容與品牌店鋪權(quán)限變更
- 品牌賣家A+頁面免費(fèi)開放：無需額外付費(fèi)即可使用增強(qiáng)版圖文描述功能。
- 品牌分析報告權(quán)限調(diào)整：新注冊品牌需完成至少5筆銷售才能解鎖“關(guān)鍵詞搜索表現(xiàn)”等數(shù)據(jù)。
賣家應(yīng)對建議
- 定期檢查庫存健康度，利用促銷工具清理積壓商品。
- 優(yōu)化廣告結(jié)構(gòu)，測試智能競價功能并關(guān)注ACoS（廣告銷售成本）。
- 提前準(zhǔn)備合規(guī)文件，避免因認(rèn)證缺失導(dǎo)致Listing凍結(jié)。
- 合規(guī)運(yùn)營評論體系，通過產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)提升自然好評率。
亞馬遜規(guī)則的變化旨在推動平臺生態(tài)的良性競爭，賣家需保持敏銳的信息捕捉能力，及時調(diào)整策略以抓住機(jī)遇。建議定期查看亞馬遜賣家中心公告或訂閱官方新聞郵件，確保第一時間獲取政策更新。