引言
在當(dāng)前快速發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)者通過平臺(tái)購(gòu)物已成為一種常態(tài)。然而，隨之而來的消費(fèi)糾紛也日益增多，其中“僅退款不退貨”的情況時(shí)有發(fā)生，給消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)帶來了新的挑戰(zhàn)。本文將基于一起虛構(gòu)的案例，探討如何針對(duì)拼多多平臺(tái)上的“僅退款”問題撰寫一份起訴狀，旨在為遭受類似問題的消費(fèi)者提供參考與指導(dǎo)。
案情概要
假設(shè)原告張某于2023年3月1日在拼多多平臺(tái)某店鋪購(gòu)買了一部智能手機(jī)，價(jià)值人民幣3000元。收到商品后，張某發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，無法正常使用，遂向商家申請(qǐng)退貨退款。商家同意退款，但要求張某必須先退回手機(jī)。由于擔(dān)心退回后可能面臨退款困難，張某拒絕了這一要求。經(jīng)過多次協(xié)商無果，商家最終僅進(jìn)行了退款處理，但未提及商品的退回事宜。張某認(rèn)為商家的行為侵犯了其合法權(quán)益，決定向法院提起訴訟。
起訴狀范本
標(biāo)題：民事起訴狀
原告：張三，性別男，年齡XX歲，身份證號(hào)碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，住址：XXXXXXXXXXXXXXXX。聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX。
被告：上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司（拼多多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方），法定代表人：XXX，地址：上海市長(zhǎng)寧區(qū)婁山關(guān)路533號(hào)。聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX。
訴訟請(qǐng)求：
- 請(qǐng)求判令被告立即退還原告已支付的商品款項(xiàng)人民幣3000元；
- 請(qǐng)求判令被告承擔(dān)本案的全部訴訟費(fèi)用。
事實(shí)與理由： 一、原告于2023年3月1日在被告運(yùn)營(yíng)的拼多多平臺(tái)上購(gòu)買了一部智能手機(jī)，訂單號(hào)為：PDD20230301XXXXXX，實(shí)際支付金額為人民幣3000元。 二、收貨后，原告發(fā)現(xiàn)所購(gòu)手機(jī)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，無法正常使用，隨即聯(lián)系被告客服申請(qǐng)退貨退款。被告客服表示可以退款，但需原告先退回手機(jī)。 三、考慮到商品退回后可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，原告拒絕了被告的提議，并多次嘗試與被告溝通解決方案，均未能達(dá)成一致意見。最終，被告單方面進(jìn)行了退款操作，但并未明確說明是否接受商品退回或如何處理退回商品的相關(guān)事宜。 四、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。被告的行為顯然違反了法律規(guī)定，損害了原告的合法權(quán)益。
為了維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害，特此向貴院提起訴訟，懇請(qǐng)依法判決如上所述。
此致 [管轄地]人民法院
具狀人：張三 2023年X月X日
上述內(nèi)容僅為示例文本，并非真實(shí)存在的案件信息。在實(shí)際編寫起訴狀時(shí)，請(qǐng)務(wù)必依據(jù)具體情況調(diào)整相關(guān)內(nèi)容，并確保所有信息準(zhǔn)確無誤。同時(shí)，建議在提交前咨詢專業(yè)法律人士的意見。
