引言

在網(wǎng)絡購物日益普及的今天，消費者與電商平臺之間的糾紛也日益增多。其中，因商品質(zhì)量問題、物流問題等原因?qū)е碌耐丝钤V求尤為常見。本文將針對拼多多平臺，提供一個關于“僅退款”訴求的民事起訴狀模板，以供參考。

民事起訴狀模板

原告信息

• 姓名/名稱：（自然人的全名或法人的名稱）
• 住所：（詳細地址）
• 身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：（如適用）
• 聯(lián)系電話：（便于聯(lián)系的電話號碼）

被告信息

• 名稱：拼多多平臺運營公司（如上海尋夢信息技術有限公司）
• 住所：（公司注冊地址）
• 法定代表人：（公司法定代表人的姓名）
• 聯(lián)系電話：（公司客服電話或其他聯(lián)系方式）

訴訟請求

1. 請求判令被告向原告退還已支付的商品款項人民幣XXXX元；
2. 本案訴訟費用由被告承擔。

事實與理由

1. 購買情況：原告于XXXX年XX月XX日在被告拼多多平臺上購買了商品（具體商品名稱及型號），訂單編號為XXXXXXXXX，支付金額為人民幣XXXX元。
2. 退款原因：收到商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在以下問題：（具體描述問題，如質(zhì)量缺陷、與描述不符等）。根據(jù)《消費者權益保護法》及相關電商法規(guī)，原告有權要求退貨并獲得全額退款。
3. 溝通經(jīng)過：原告發(fā)現(xiàn)問題后，立即通過拼多多平臺聯(lián)系賣家并提出退款申請，但遭到拒絕。隨后，原告嘗試與被告客服溝通解決問題，但未能得到滿意的答復。
4. 法律依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第24條、第25條以及《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》的規(guī)定，消費者享有自收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨的權利。鑒于上述情況，原告有權要求被告退還已支付的商品款項。

證據(jù)清單

• 拼多多平臺訂單截圖；
• 付款憑證；
• 商品照片及描述不符的證據(jù)；
• 與賣家及被告客服溝通的記錄。

此致

• 上海市浦東新區(qū)人民法院（或其他有管轄權的法院）

具狀人：（手寫簽名或蓋章）

• 日期：XXXX年XX月XX日

結(jié)語

上述模板僅供參考，具體情況可能需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整。在提起訴訟前，建議先咨詢專業(yè)律師，確保自己的權益得到最大程度的保護。同時，也鼓勵通過協(xié)商的方式解決糾紛，避免訴訟帶來的額外時間和精力成本。