小紅書商家怎么找平臺客服?
小紅書商家想要聯(lián)系平臺客服,可以通過以下幾種方式:
- 在小紅書APP內(nèi)聯(lián)系客服:
- 打開小紅書APP,在首頁下方找到“我的”按鈕,點擊進入個人中心。
- 在個人中心頁面滑動至最后,找到“客服”按鈕,點擊即可進入小紅書客服界面。
- 在這里,商家可以看到常見問題解答,也可以通過“在線咨詢”功能與客服人員進行實時溝通。
- 通過發(fā)送郵件聯(lián)系客服:
- 小紅書商家可以通過電子郵件的方式聯(lián)系客服,郵箱地址為微信客服號為“小紅書客服”,商家可以關注這個公眾號。
- 關注后,通過私信功能向客服人員提問,客服人員會在工作時間及時回復。
- 撥打客服電話:
- 小紅書商家可以直接撥打客服電話95013888來聯(lián)系平臺客服。
請注意,具體的聯(lián)系方式可能會因小紅書平臺的更新而有所變化。建議商家在聯(lián)系客服前,先在小紅書的官方網(wǎng)站或APP內(nèi)確認最新的客服聯(lián)系方式。同時,避開高峰時段聯(lián)系客服可能有助于提高溝通效率。