小紅書商家怎么找平臺(tái)客服?
小紅書商家想要聯(lián)系平臺(tái)客服,可以通過(guò)以下幾種方式:
- 在小紅書APP內(nèi)聯(lián)系客服:
- 打開小紅書APP,在首頁(yè)下方找到“我的”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入個(gè)人中心。
- 在個(gè)人中心頁(yè)面滑動(dòng)至最后,找到“客服”按鈕,點(diǎn)擊即可進(jìn)入小紅書客服界面。
- 在這里,商家可以看到常見(jiàn)問(wèn)題解答,也可以通過(guò)“在線咨詢”功能與客服人員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。
- 通過(guò)發(fā)送郵件聯(lián)系客服:
- 小紅書商家可以通過(guò)電子郵件的方式聯(lián)系客服,郵箱地址為微信客服號(hào)為“小紅書客服”,商家可以關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)。
- 關(guān)注后,通過(guò)私信功能向客服人員提問(wèn),客服人員會(huì)在工作時(shí)間及時(shí)回復(fù)。
- 撥打客服電話:
- 小紅書商家可以直接撥打客服電話95013888來(lái)聯(lián)系平臺(tái)客服。
請(qǐng)注意,具體的聯(lián)系方式可能會(huì)因小紅書平臺(tái)的更新而有所變化。建議商家在聯(lián)系客服前,先在小紅書的官方網(wǎng)站或APP內(nèi)確認(rèn)最新的客服聯(lián)系方式。同時(shí),避開高峰時(shí)段聯(lián)系客服可能有助于提高溝通效率。