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小紅書店鋪官方客服怎么關(guān)閉?

來自:素雅營銷研究院

頭像 方知筆記
2025年06月12日 16:59

小紅書店鋪官方客服怎么關(guān)閉?

小紅書店鋪官方客服的關(guān)閉可以通過以下步驟進行:

  1. 登錄小紅書商家版:
    首先,需要使用店鋪的主賬號登錄小紅書商家版。

  2. 進入個人中心:
    在小紅書商家版首頁,點擊右上角的“我的”,進入個人中心頁面。

  3. 進入設(shè)置頁面:
    在個人中心頁面,找到并點擊“設(shè)置”選項,進入設(shè)置頁面。


  4. 在設(shè)置頁面中,尋找“客服聊天”或類似名稱的選項。點擊進入后,應(yīng)該能看到關(guān)閉客服聊天的選項。點擊該選項,即可關(guān)閉店鋪的官方客服。

請注意,以上步驟可能因小紅書商家版的更新而有所變化。如果在實際操作中遇到問題,建議查閱小紅書商家版的官方幫助文檔或聯(lián)系小紅書的商家支持團隊以獲取更準確的指導(dǎo)。

另外,關(guān)閉官方客服可能會影響客戶服務(wù)和銷售,因此在做出決定之前,請確保已經(jīng)充分考慮了相關(guān)影響,并做好了相應(yīng)的客戶服務(wù)安排。

此外,如果是想要關(guān)閉與某個客戶的聊天對話,而不是完全關(guān)閉官方客服功能,那么可以直接在客服聊天界面關(guān)閉對話窗口即可。

最后,需要強調(diào)的是,以上步驟適用于關(guān)閉小紅書店鋪的官方客服功能。如果店鋪使用的是小紅書的平臺代運營客服服務(wù),那么關(guān)閉流程可能會有所不同,需要聯(lián)系小紅書的平臺代運營客服團隊進行了解。