商家版小紅書(shū)怎么找官方客服?
商家版小紅書(shū)找官方客服的方式可以清晰歸納如下:
一、電話聯(lián)系
商家可以直接撥打小紅書(shū)官方提供的客服電話來(lái)尋求幫助。以下是兩個(gè)可用的客服電話:
- 舉報(bào)及咨詢電話:95013888。這個(gè)電話不僅用于舉報(bào),也可以咨詢相關(guān)問(wèn)題。
- 總部客服電話:400-995-8210。通過(guò)這個(gè)電話,商家可以與小紅書(shū)的總部客服直接溝通。
二、通過(guò)小紅書(shū)APP聯(lián)系
如果商家正在使用小紅書(shū)APP,也可以通過(guò)以下步驟聯(lián)系客服:
- 打開(kāi)APP,并點(diǎn)擊右下角的“我的”進(jìn)入個(gè)人中心。
- 在個(gè)人中心頁(yè)面的左上角,點(diǎn)擊三條橫線(即“更多”選項(xiàng))。
- 在彈出的左側(cè)欄中,選擇“幫助與客服”。
- 進(jìn)入幫助與客服頁(yè)面后,可以選擇與在線客服聊天,或者查找相關(guān)的幫助文檔。
三、注意事項(xiàng)
- 在聯(lián)系客服時(shí),商家應(yīng)準(zhǔn)備好相關(guān)信息,如店鋪名稱、賬號(hào)信息等,以便客服能更快速地定位問(wèn)題并提供幫助。
- 保持溝通的耐心和清晰度,確保問(wèn)題能夠得到有效解決。
商家版小紅書(shū)用戶可以通過(guò)電話或在APP內(nèi)直接聯(lián)系到官方客服,以獲取所需的幫助和支持。