小紅書店鋪客服怎么授權?
小紅書店鋪客服的授權通常涉及幾個關鍵步驟,這些步驟確保了客服能夠正常接入并處理店鋪的相關事務。以下是授權流程的清晰概述:
1. 登錄小紅書千帆商家后臺
使用店鋪的賬號登錄小紅書千帆商家后臺。
成功登錄后,可以查看店鋪的商品訂單數(shù)據(jù)等管理信息。
2. 訪問優(yōu)易ERP管理系統(tǒng)
在新的瀏覽器窗口中,訪問優(yōu)易ERP管理系統(tǒng)的登錄頁面(例如:7}使用專為小紅書店鋪授權設置的賬號和密碼登錄。
3. 新建線上店鋪并授權
登錄成功后,在優(yōu)易ERP的左側菜單欄點擊“設置—店鋪管理”。
進入店鋪管理頁面后,點擊頂部的“新建線上店鋪”。
在出現(xiàn)的添加店鋪頁面中,選擇“小紅書”平臺,并點擊“一鍵授權”。
授權過程中,需要確保千帆后臺在同一瀏覽器中處于登錄狀態(tài)。
點擊授權后會新開一個瀏覽器窗口,點擊“授權登錄”。
授權成功后,會提示“授權成功”,然后在優(yōu)易ERP窗口點擊“已完成授權”。
4. 完成綁定
返回微伴助手的小紅書店鋪添加頁面,點擊“我已完成”。
如果一切操作正確,店鋪管理列表會新增該店鋪,并且狀態(tài)會顯示為“已授權”。
注意事項:
確保在授權過程中,所有步驟都按照上述流程操作,以避免出現(xiàn)授權不成功的情況。
如果在點擊“我已完成”后提示“店鋪ID不正確”,應檢查店鋪ID是否準確輸入,沒有包含空格或其他符號,同時確認店鋪是否已經(jīng)按照上述流程成功授權。
通過遵循這些步驟,小紅書店鋪客服應該能夠成功完成授權,從而開始處理店鋪的客戶服務工作。